423 阿里云技术社区[云栖]

携程捆绑销售网友拒绝买账，韩雪带头呼吁道歉

十一长假后，携程却被公众推上了风口浪尖！

韩雪

昨晚，韩雪微博公开投诉携程，称：“曾经多次发现，并手动取消，隐藏在订票信息下的【预选保险框】……但依然被套路了。”

韩雪微博截图

从韩雪曝光的图片来看，除了正常价格外，携程还强行加入了38元的酒店优惠券。

韩雪的维权获得了网友纷纷点赞，并留言诉说自己遇到的类似情况。

韩雪微博图片

这也就是为啥前几天，一篇《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文章火爆朋友圈。

文内列出了多张类似韩雪这样的订票截图，说携程默认勾选的酒店优惠券等收费项目，疑似“每年坑了消费者100个亿”。

虽然，携程第一时间回应说没有事实依据。

但“捆绑销售”“默认勾选”等问题，是每一个消费者明明白白可以看到的。也是跟很多人的遭遇几乎是一模一样的。看来，捆绑销售已经走到了尽头。

就像韩雪质问的“捆绑销售真的好吗？”

答案是肯定，一点都不好。任何消费用户信任的行为，结局只会是自取灭亡。用户离开谁都可以！

每一个有责任心的企业都不应该忘记前行的初衷，应该更珍惜现在的用户和位置，想用户之所想，切实解决用户的问题。

正如韩雪呼吁的一样，希望携程这次能够“诚实面对问题”，希望还是那个当初说走就走的携程，而不是现在“携程在手，看清楚再走。”

这里是厚大法考，决绝捆绑。18年司考改革，为适应变化，创新厚大小包，打破业内司考教材捆绑销售的现状，让考生自由的选择。不忘初心，砥砺前行。

最后更新：2017-10-10 17:41:30