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京东安阳快递小哥的一天：奔波上百公里 累并快乐着！
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分，快递员自然成为与我们打交道最多的人，在给我们带来方便快捷的同时，你了解这些快递小哥的生活吗？他们似乎永远在路上不停地奔波，他们是城市的“活地图”，用脚步丈量着这座城市的每一个角落。这是份有些枯燥、单调的工作，他们电话不离手，腿脚不停歇，只为将快递及时、无损地送到收件人手中。作为近年来异军突起的新兴职业，物流快递的推进也见证了这个社会电子购物的快速发展。昨日，记者跟随京东快递小哥体验了一把，下面，小编就带你走进他们的生活。
10月25日上午，记者来到市平原桥附近的一处京东物流配送站，记者现场看到，十多名工作人员在堆满货物的房间里忙碌着。10月23日至10月29日，京东超市安阳促销周活动火热进行，站点配送的货物也明显多了起来。
记者随同一位京东快递小哥，坐着配送货物的电动三轮车，进行了配送体验。这为快递小哥叫张志鹏，是一位已为人父的“80后”，在京东工作已两年，他一天的工作量在60多单左右，主要负责中华路以东至光明路以西，灯塔路以北至洹滨北路以南这片区域，每天要奔波约60多公里，忙的时候要跑上百公里，遇到11.11、6.18等网购高峰期时会更加忙碌，单量增加至平时的4倍，虽然忙碌，但张志鹏认为工资收入还算可观，福利待遇也不错，对自己的这份工作比较满意。
在安漳大道东段的一个小区，张志鹏刚给客户打完电话，一位老大爷就赶忙过来领快递，嘴里还不停的说：“京东这服务就是好，这么快就到了，我非常信赖京东，买啥都上京东。”还没等记者采访，这位老大爷就说出了自己的心里话，表示以后还会经常在京东上买东西。
在采访前，记者认为送快递是个体力活儿，真正了解了才发现这更是一个“技术活儿”。见到张志鹏时，他和同伴们已经卸货并完成了货物的分区，正拿着机器逐个录入快递单号和信息。做着看似简单的事，张志鹏的脑子却一刻也没闲着。信息录入的同时，他在脑海里将送快递的路线规划好，然后按顺序码放并计算出最省时省力的出行路线。要在一天之内来回跑上几十公里，并将这么多快递逐一送到，不提前考虑好线路，很有可能完不成任务。随后，张志鹏又分区将快递整齐的放在快递车上，最大程度地利用空间。同时，他将最先送出的快递放到了前座，自己伸手就能拿到。约半个小时后，张志鹏带着近60单货物出发了。
“您好，京东快递，您的快递到了，是送到您家里吗？”“您好，京东快递，我在您单位门口，可以送进去吗？”一路上，张志鹏都在不停的打电话，提前告知收件人。可在整个送件的过程中，更多的时候依然是在等待，等着顾客接电话，等着顾客收货。张志鹏跑的这片区域，有公司、小区、村庄。每次有顾客要求他把货物放到指定地点，他都会多问上几句，确保货物安全。因许多客户只有中午或晚上在家，张志鹏经常根据客户的作息调整送货时间，有时到饭点儿也顾不上吃一口饭，坚持送货。记者在采访时发现，他在每一单送出的快递上都会用蓝色的记号笔写上收货人的名字和送货日期，方便客户寻找快递。正是因为这份热情和细心，张志鹏和许多顾客都成了朋友。
张志鹏每天的工作几乎都是卸货、分拣、录入信息、配送、售后。虽然很辛苦但能获得客户的信任和认可，他感到很欣慰。在京东购物的回头客比较多，许多都是老客户，一些体积较大或重物张志鹏都是亲自给客户送到楼上，许多客户都非常体谅快递员，请张志鹏喝水、吃水果，但张志鹏都拒绝了，他认为这是快递员应该做的，也谢谢客户对京东服务的认可。采访路上，张志鹏跑上跑下，忙个不停，但他没有丝毫厌倦情绪，更没有一句抱怨。工作两年时间多来，他更加强烈的感受到城市快递行业越来越成熟、规范，顾客的满意度逐年提高，而快递员的职业获得感也越来越强。随着安阳促销周活动的深入推进，迎接他们的将是更加忙碌的一天。
体验结束后，记者深感快递员的工作不易，生活几乎被工作填满。当我们在享受网购带来的便捷时，是他们的存在给我们带来了方便。快递员终日奔波在城市的各个角落，他们电话不离耳，腿脚不停歇，只是为了按时将快递送到收件人手中。在送件期间，他们也会碰到无理取闹的客户，也常常会遭遇白眼……所以，如果您的快递耽搁了，请不要过分责怪快递员，因为他们也很着急，而一句谴责，可能会让他们难过一整天。在此，记者呼吁广大京东客户，如果您成功签收了快递，请别忘了微笑着对他们说声“谢谢”，也许您的微笑会拂去他们一路的辛苦，也是对他们辛勤付出的一种肯定，鼓励着他们在挥洒汗水的路上奔跑得更快。
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最后更新：2017-10-26 19:07:47