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携程，韩雪喊你向公众道歉！你不应该……

昨晚，演员韩雪在微博上晒出了一张携程订单，投诉携程隐藏的捆绑消费行为。韩雪说，作为截止目前总里程超过99%的旅行者，她多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的预选保险框。然而，百密一疏依然被套路。对于捆绑销售这类情况，韩雪在微博上喊话携程：作为一家有责任心的企业，这时不应该再狡辩了。诚实面对问题，向公众致歉。

韩雪微博全文

然后，韩雪在这篇微博后面还顺带调侃了“携程在手，说走就走”的携程广告语：携程在手，看清楚再走，告诫广大网友注意捆绑消费行为。

此外，在刚过去的十一假期期间，一篇旧闻《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱》在朋友圈引发大量转发。该文章指出，在携程预定机票、火车票经常被加入某些默认费用，消费者一不注意就“被购买”，即便消费者注意到，也要非常仔细查找才能找到修改的地方。

不少网友跟帖表示有过类似经历

据悉，携程网在今年四月被指出暗藏捆绑消费后就已对产品界面进行了改进，但依然存在默认捆绑套餐现象。截止10月10日，携程尚未对韩雪所反映的情况作出回应，但作为一家有责任心的企业，面对消费者所提出的质疑问题，应该诚实面对、积极解决，希望携程未来可以持续为改进客户体验对其产品进行改进。

小编认为，一家有责任心的企业应站在消费者的角度上，充分了解并解决消费者的需求。survival森晨是来自广州的口碑空净企业，针对令消费者苦恼的雾霾、甲醛、TVOC等各类污染物，强势推出以KJ400F-MC9为首的功能强大的空气净化器，全面解决消费者各种净化需求，让消费者放肆深呼吸。

KJ400F-MC9

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最后更新：2017-10-10 18:25:42

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