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商品质量问题不是嘴上说说，无图无真相~
路路路 五年专业京东代运营，不种菜上首页，一个月营业额翻倍，咨询QQ466224632 发表于 2017-12-13 17:28超级无线 超级互动，无限引流！轻松抢占无线流量！店铺粉丝爆炸式增长，转化飙升70%！即刻开启就戳→https://t.cn/RjDodRK 发表于 2017-12-13 10:37
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我是男鞋商家，相当蛋疼的是，本来鞋子没问题，但某些无良客人为了方便退货，用工具在鞋子上划出划痕，然后跑来退货，碰到这种情况怎么办？
商奇鞋类专营店 发表于 2017-12-11 20:51
我是男鞋商家，相当蛋疼的是，本来鞋子没问题，但某些无良客人为了方便退货，用工具在鞋子上划出划痕，然后 ...
条件允许的话可以在发货时使用摄像头拍摄，后续产生纠纷可以调取当时的录像；亦或是在商品详情页醒目位置提示必须签收验货，有问题直接拍照联系商家在线客服后拒收
我们是卖电视的，关于告诉客户验货的事情，我们的店铺说明里有，商品详情页里有，下单后会有集客短信推送到收货人手机号中，电视箱子还会贴着告诉验货的标签。 不验货的情况少了很多，但是依然有不验货的，后来电视破损了，京东CRC就各种偏袒客户，没地方说理了吗？ 说好的已经到告知义务呢！
您满意我幸福3 发表于 2017-12-12 17:56
我们是卖电视的，关于告诉客户验货的事情，我们的店铺说明里有，商品详情页里有，下单后会有集客短信推送到 ...
按规则来说，商家已经有明显的说明了，客户依然未签收验货，后期发现商品破损（外力造成），此种责任均属客户自行承担，即使CRC也无法强赔，除非商家同意
最后更新：2017-12-14 09:13:35