京東行業運營標準(PSM)全新升級
l PSM係統的重要定位:作為“京東行業運營標準”覆蓋全類目多模式;涵蓋商品發布規範、屬性運營、品類審核指導、商品標識標誌/品控類規範; 讓商家/供應商一站搞定京東行業標準;給商家/供應商展現更專業更易懂的發布引導。
l 新版從結構搭建、功能實現、模塊豐富、訪問者角色設定等維度做了優化;
並承接了商家幫助中心的行業標準與商品發布規則部分,對於商家/供應商了解商品發布標準更方便快捷l 後續計劃將所有的標準規範介入搜索,依據質量評判影響搜索結果,使平台運營環境更趨公平、合理、健康化
PSM有神馬?
一、 品類行業規範
規則對應品類,清晰不同品類各項商品發布規則及行業標準,提升整體商品發布效率,規範平台運營標準
標準模塊:行業標識/質量規範;基本信息規範;主圖規範;主圖視頻;主圖全景圖;PC端商品介紹;PC端介紹範例;移動端商品介紹;移動端介紹範例;商詳視頻;規格參數/擴展屬性;尺碼顏色綁定;全球購信息規範
二、 幫助中心
總結歸類商家/供應商在日常操作上的常見問題及標準規範的公告通知,高效解決商家/供應商各類運營問題,從而降低平台與商家/供應商之間的溝通成本
功能模塊:公告;培訓安排;熱門課程;運營標準;合規;問答Q A
三、 商家培訓課程
係列課程幫助商家/供應商全麵解讀並快速掌握品類規範
課程類型:係統類;規範類;運營指導類
四、 用戶反饋區
為了更好的提高我的服務質量與工作,歡迎您為我們提出寶貴意見,或是運營過程中遇到的問題(首頁右下角)
京東行業運營標準(PSM):psm.jd.com登入說明:
商家/供應商:使用商家/供應商賬號登入
內部員工:使用綁定福利券的京東賬號登入
最後更新:2017-11-01 03:55:02