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技術社區[雲棲]
日誌服務客戶端(logtail)異常檢測工具
簡介
當日誌收集端不工作或工作異常時，用戶可通過logtail檢測工具查看客戶端是否存在異常情況，根據工具提示快速定位並解決問題。
使用方法
下載檢測工具腳本
wget https://logtail-release.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/linux64/checkingtool.sh
檢測工具常用參數
-
--help查看幫助文檔 -
--logFile [LogFileFullPath]檢測logtail是否收集路徑為LogFileFullPath的日誌 -
無參數默認執行除
logFile和外的所有檢查項，具體的檢查項包括- 操作係統檢查(
--system) - 安裝文件完整性檢查(
--installFiles) - logtail運行狀態檢查（
--status） - 阿裏雲userID檢查(
--aliuid) - 動態機器組/自定義標識檢查(
--userDefinedId) - 網絡連通性檢查(
--net)
- 操作係統檢查(
檢查步驟
- 直接運行腳本
sudo ./checkingtool.sh進行通用項檢查
- 根據通用項檢查提示解決相應的異常
- 若通用項檢查全部通過而logtail還未收集到日誌文件，使用
--logFile [LogFileFullPath]參數檢查logtail是否收集指定路徑的日誌
- 若指定日誌文件檢查通過，建議進入阿裏雲控製台中查看該日誌服務配置項的異常日誌，參見收集錯誤查詢
常見異常以及解決方法
| 常見問題 | 解決方法 |
|---|---|
| 安裝文件丟失 | 重裝logtail |
| logtail未運行 | 使用命令/etc/init.d/ilogtaild start開啟 |
| 多個logtail進程 | 使用命令/etc/init.d/ilogtaild stop關閉，再用命令/etc/init.d/ilogtaild start開啟 |
| 443端口被禁用 | 防火牆打開443端口 |
| 無法找到配置服務器 | 確認安裝正確性，若安裝錯誤，卸載後重新安裝 |
| 不存在用戶配置 | 確認控製台已經創建好logtail配置、機器組中包含該客戶端且已經將配置應用到機器組 |
| 沒有匹配指定日誌文件 | 確認logtail配置正確性 |
| 指定日誌文件匹配多次 | 多個匹配時logtail隨機選擇一個配置，建議去重 |
注意事項
- 檢查工具運行時會輸出客戶端配置的**阿裏雲id**和**動態機器組/自定義標識**，不存在時並不會給出告警，如果客戶端需要阿裏雲id或動態機器組/自定義標識的配置，請查看工具的輸出和您配置的是否一致，不一致時按照以下方法重新配置：阿裏雲UserId配置、動態機器組配置
- 檢查工具需要使用curl進行網絡連通性檢查，請確保機器安裝curl工具
最後更新：2017-04-13 20:02:31