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蘋果是不是低估了三星所帶來的威脅？

盡管iPhone仍然是我們這顆星球上最受歡迎的智能手機之一，但不可否認的是，三星仍然在不斷出擊、蠶食著蘋果公司的市場份額。當然，蘋果的iPhone銷量仍在不斷增長，隻不過增長速度已經遠不及當初將蘋果迅速推向全球市值第一的那股洪流。

更重要也更令某些人無法接受的是，三星公司正以某種方式取代蘋果的地位、一步步成為高科技世界中的新寵兒。對任何一份主流報紙或技術刊物的標題進行瀏覽，我們至少會發現其中之一認為蘋果注定要失敗而三星必然能成功。就在最近，分析師Gene Munster更是大膽地宣稱，三星的創新速度要高於蘋果公司。

在剛剛過去的這個周三，蘋果公司市場營銷部門高級副總裁Phil Schiller為即將到來的采訪針對競爭對手Android精心準備了幾個詞匯。值得一提的是，就在Schiller給出評論的一天之後，三星正式揭開其下一代旗艦機型——Galaxy S4的麵紗。

三星搞這種速度與激情的碰撞絕不僅僅是為了追趕蘋果的腳步，更有野心一舉將對手拿下。在龐大到瘋狂的營銷預算、更積極的產品方案發布周期以及更多元化的手機產品線設定的支持之下，三星已經開始與蘋果正麵交鋒，且絲毫不畏懼這家來自蒂比蒂諾的業界領袖。

也就是說，Schiller似乎通過蘋果內部數據排除了Android對用戶的一部分吸引力。首先，Schiller指出在2012年的年假財季，由Android陣營脫離轉投iPhone懷抱的用戶數量為由iPhone轉向Android的四倍。

Schiller當然也沒忘記對Android的碎片化趨勢發起進攻。他指出多數Android用戶仍然在繼續使用已經過時的Android操作係統版本，並聲稱Android平台的碎片化狀況“就是這麼普遍。”

而且這也能與我們本周得到的消息加以印證：三星Galaxy S4據說將仍然采用將近一年的的操作係統版本，他表示。“用戶將不得不進行新一輪升級補丁的等待周期。”

這裏有兩件事情值得注意。

首先，三星Galaxy S4配備了最新版本的Android係統，所以這方麵說法並不成立。

其次，雖然碎片化確實令人煩躁，但目前的評論顯然過度誇大了這一事實。

沒錯，Android設備由於存在多種機型而呈現碎片化趨勢。開發人員必須為不同的屏幕尺寸等具體參數做出調整甚至妥協，然而在以旗艦級Android手機為代表的特定設備方麵，碎片化所引發的問題已經越來越小甚至可以忽略。盡管在各類手機之間存在著數以百計的Android係統差異，但開發人員隻需要關注其中有限的幾類就足以迎合大多數Android用戶群的需求。

Schiller補充稱，“Android常常作為功能手機的免費替代方案出現，而且在使用體驗上不像iPhone那樣優秀。”

雖然說得有道理，但這部分用戶並不是開發人員的關注重點。

因此，雖然Schiller與蘋果愛好者們可以爭辯稱Android的銷售成績有很大一部分來自向要求較低的用戶贈送免費設備，但Android愛好者同樣也能以此證明碎片化趨勢被過分誇大。簡單地說，如果開發人員真的不再關心代碼成品在不同Android手機上的執行效果，那麼還有誰會在乎碎片化這東西？可以肯定的是，iOS上的應用程序通常比Android版本更精致更順暢，但這種差距正在以緩慢而穩定的節奏逐步縮小。

這位高管表示，Android設備麵對的問題與采用來自多家公司的不同組件有關，而蘋果則一手包攬了包括手機硬件及iOS操作係統在內的所有開發工作。

“當用戶在打開包裝、拿出Android設備時，首先就需要登錄九個來自不同供應商的賬戶，否則根本無法達到與iOS相仿的使用體驗，”他表示。“而這些環境彼此之間不能無縫對接。”

要登錄九個賬戶才能獲得相同的使用體驗？這聽起來似乎有點戲劇化，我很好奇Schiller在發言中指的到底是哪九個賬戶。

盡管如此，根據穀歌最近發布的聲明，Android仍然在不斷提高普及力度——如今全球已激活Android設備數量達到7.5億台。

就我了解到的情況，Schiller在“碎片化”及其它方麵的強調與糾結似乎是為了掩飾Android在現實世界中取得的巨大成功。他還選擇性無視了Android手機製造商推出更大屏幕設備的方針。

“鑒於iPhone 5擁有如此輕薄小巧的體形，而選擇大號手機產品的用戶隻不過是希望能擁有與iPhone 5相仿的電池壽命，”他表示。

這種說法實在讓人摸不著頭腦，我們不禁要問：蘋果到底有沒有對三星和Android的威脅保持應有的關注與認識？

一家成功的企業，尤其是在高科技領域，必須學會調整前進方向並響應來自消費者的需求聲音。

大家一定還記得史蒂夫•喬布斯曾斷言小尺寸還沒得出貨就會死在路上。但就在幾年之後，我們已經把iPad Mini捧在手中，這一切都要感謝更小、更便宜的Android所帶來的競爭壓力。

也就是說，事實上很多用戶似乎真的對大屏幕手機情有獨鍾。在如今競爭激烈的市場環境中，采用一套尺寸設計通吃天下的iPhone雖然仍然實力強勁，卻仍不足以抵消蘋果對手們帶來的威脅。

這並不是說蘋果公司也有必要推出一款跟Galaxy Note係列尺寸相當的產品，但蘋果的管理人員應當理解用戶享受大屏幕手機的需求，而不是無視這一重要特性而反複強調什麼“延長電池壽命”。

蘋果需要開始以更認真的態度審視Android的崛起，而Schiller的采訪發言似乎反映出蘋果管理層仍然秉持著“Android被過度重視”這一愚蠢見解——這種論調相當危險，有可能將蘋果推向萬劫不複的深淵。

iPhone是一款偉大的產品，它率先發起並持續統領著這場智能手機革命。在我看來，iPhone 5仍然是目前市場上存在的最佳智能手機產品，當然這也是因為我還沒實際體驗過Galaxy S4。另外，我們也不知道S4的具體發布時間以及確切定價。

換言之，三星正在努力跟隨蘋果的腳本，而蘋果最好認真對待三星所帶來的威脅。

遙想當年，Mac機曾憑借極具吸引力的直觀用戶體驗將世界帶入圖形化界麵時代，但Windows卻後來居上享用了革命成果。如今S4與iPhone 5之間的差距要遠遠小於當初Windows與Mac的差距，所以保持謹慎態度非常必要。

希望蘋果公司內部的管理者都清楚地意識到這一現實，我也希望Schiller隻是在故作姿態，打算借此給三星潑潑冷水。

最後更新：2017-04-03 22:15:39

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