568 技术社区[云栖]

itunes 未能连接到此iphone 发生未知错误（OxE8000015）

先是微信数据损坏，然后手机卡了，后清理照片和APP共2G多，但是内存一直没增加，连接itunes显示

求大神指点如何能把微信备份，或者连接到Itunes

微信自己就有备份聊天记录功能的。

检查是不是存在过时或修改过的软件

如果您看到错误 1015 或内容为“找不到所需资源”的信息，则您的设备可能已经过擅自 iOS 改装（“越狱”）。或者您可能正在尝试安装较低版本的 iOS（降级）。

请更新到最新版本的 iTunes，然后用恢复模式将您的设备恢复为最新版本的 iOS。

如果您仍然看到错误信息，请联系 Apple 支持。

最后更新：2017-05-11 00:21:10