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如何選擇一家好的軟件外包公司?
對於日益競爭的軟件外包公司要怎樣才能更好的留住用戶呢?用戶又是通過哪些方麵來斷定一家企業的質量呢?一般的外包公司都是僅僅是提供“外力”來為用戶完成不了的工作或不願意完成的工作。一家好的軟件外包公司是會為用戶全方麵的考慮問題。比如為用戶信息化谘詢、市場分析,提供更好的設計方案和係統構架、質量效果的提升等。那又從哪些方麵能夠充分體現出這些問題。
1、具備一套成熟的服務流程。
從用戶提供他的需求到需求確定、以及項目研發、項目實施、項目交付到項目上線運營維護全程都是有專業的產品經理參與其中,進行監督。
2、具備豐富的服務經驗
這裏不是指類似項目的實施經驗,當然有更好,可不是必須的。這裏的服務經驗指軟件外包服務裏路程是否經過很多項目實施的驗證,並成功交付項目得到客戶的肯定。這些服務經驗是否能幫助你提升項目的IT價值,是否能想到你想不到的地方。
3、具有科學的服務理念和服務結果品質要求
其實如果你仔細觀察,不難發現現實中外包的很多問題,都是源於人們期望與解決方案間的不匹配。所以,外包結果能否合你心意,關鍵在於你得先明確外包目的,也就是弄清楚自己的需求,然後針對不同需求,決定不同外包內容和方式,進而選擇不同的外包商。隻有這樣,方能既享受到外包的好處,又盡可能避免弊端。一家好的軟件外包公司(比如說大-大-神、智城、阿裏等)都是能夠具備以上幾點,能夠誒用戶考慮到這些問題。
以上內容是借鑒某公眾號上的文章,有做修改。
最後更新:2017-09-30 23:03:47