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《數源思維》提問工具之“語法套”
語法套--協助分析問題載體
《數源思維》麵市以後，陸續做了一些線上的分享和課程，跟一些讀者也有過交流，發現書寫的還是抽象了。往往是有經驗的朋友讀後有所得，而經驗相對缺乏的朋友反而讀不出價值，甚至讀不懂。
看完最近一次同學的課程作業，更是發現，盡管我已經在原書基礎上把思維方法的四步細化到了十二項方法，且通過PPT和語音細細講了一遍例子，但同學們作業中反映出來的還是對方法的陌生。
這讓我越來越清楚的認識到，業務數據分析是一項手藝活。告訴了同學是什麼，為什麼，甚至說了怎麼做，都不能讓同學們的手藝提高。必須開發出稱手的工具來，把思維、方法固化到工具中去，同學們有了工具才能更有效的掌握這項技能。要不然還得跟我們這輩人似的，幹了十年八年後，才慢慢磨出手藝來。
今天就嚐試著把自己思考過程中的一些形式習慣規範出來，看看能不能形成易用的工具來幫助大家思考。
圖 數源思維四十二章經
先集中說說最緊要的第一步——提問。
提問的四個方法步驟中的第一項是最最基礎，也是最最緊要的一步——提出原始問題。要提好原始問題，需要對問題各類載體進行分析，可以通過檢查問題中各語法元素是否周全來操作。
圖 語法套
可以用上麵這樣的語法套工具，套上你提出的原始問題，看看是否缺胳膊少腿。語法套中，“主謂賓”為內套，是問題必備的要件；“定狀補”為外套，是問題的輔助件。但在解決問題的操作中，外套是關鍵，這點後文會詳細講到。
舉個最近學員的作業為例。同學的原始問題是“想通過數據來分析什麼樣的文章能帶來轉發與粉絲關注”。
首先說“想通過數據來分析”這個，用什麼方法解決問題在原始問題裏是不需要提及的，去掉後用語法套來分析下。
通過語法套我們就能清楚發現這個原始問題本身漏洞太多，主要有以下4項：
主語不清。粉絲，其實已經混雜了問題本義中的主語和定語。這裏的主語是要說明文章被誰轉發、關注。從謂語來猜測，加了定語的主語可能是微信或微博等新媒體的用戶。
謂語複合。一個問題是不能同時解決兩件事的，轉發、關注對於主語來說是兩個動作，賓語其實都不匹配，甚至有可能主語對象都不同，所以必須被拆成兩個原始問題。
賓語的定語不詳。“樣”具體是指什麼？一般“樣”可以理解為對象的屬性，“什麼樣的”就是指“什麼屬性的”。但問題是文章的屬性太多，類型、主題、風格、標題、字數、格式、發送時間、作者等等，有些是可操作的，比如文章標題、字數這類；而有些是不可操作的，比如作者，比如特定帳號的文章主題、風格。對不可操作的屬性進行分析並沒有意義，比如分析結論如果是刻意挑動情緒的文章有更高轉發率，但你運營的是一個科普類帳號。所以至少要把文章的屬性研究限定在可操作的屬性上。
狀語、補語缺失。狀語是對時空場景的描述，比如是否要限定在工作日，或節假日；在微博裏，還是在微信裏；或者在所有日子，各個渠道上。補語是程度、結果的補充說明，比如是否要對轉發的程度補充說明呢？是最多、最快，最廣，還是所有情況都要看呢？
對上述缺失或不詳之處進行修訂，更清晰的原始問題是：夏天，年輕女性用戶在朋友圈裏轉發什麼主題的文章人次最多。
原始問題的載體都清楚後，就要從中提取決策點。
所謂決策點，就是原始問題的題眼，是解決原始問題的關鍵點，一般也表現為最終答案對應的那個問題載體。在語法套中，決策點都是在“定狀補”上，最常出現的位置在謂語與賓語之間，即下圖中紅點位置。
就上麵那個例子中的原始問題，它的決策點就是賓語的定語——“什麼主題”。
本文選自《數源思維：業務導向的數據思維秘籍》。
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最後更新：2017-07-13 15:32:43