雲解析(企業版)服務條款__服務條款_產品簡介_雲解析-阿裏雲

服務條款

雲解析（企業版）服務條款

歡迎使用雲解析（企業版）服務。本服務條款是阿裏雲計算有限公司 (以下簡稱“阿裏雲”)與您就雲解析（企業版）服務等相關事項所訂立的有效合約。您在本網站進行操作並接受雲解析（企業版）服務之前，請您仔細閱讀本網站上公布的相關規範、規則和使用流程以及雲解析（企業版）服務條款的全部內容。您通過蓋章、網絡頁麵點擊確認或以其他方式選擇接受本服務條款，包括但不限於未點擊確認本服務條款而事實上使用了阿裏雲提供的雲解析（企業版）服務，即表示您與阿裏雲已達成協議並同意接受本服務條款及本網站上公布的相關規範、規則和使用流程的全部約定內容。關於本服務條款，提示您特別關注限製、免責條款，阿裏雲對用戶違規、違約行為的認定處理條款，以及管轄法院的選擇條款等。限製、免責條款可能以加粗或加下劃線形式提示用您意。在接受本服務條款之前，您應仔細閱讀本服務條款的全部內容。如果您對本服務條款的條款有疑問的，請通過阿裏雲相關業務部門進行詢問，阿裏雲將向您解釋條款內容。如果您不同意本服務條款的任意內容，或者無法準確理解阿裏雲對條款的解釋，請不要進行後續操作。

1 服務內容
1.1 本條款中“服務”指：阿裏雲向您提供的www.aliyun.com網站上所展示的阿裏雲雲解析（企業版）服務以及相關的技術及網絡支持服務。
1.2 阿裏雲按照本服務條款的約定和阿裏雲網站上的相關服務承諾，麵向全網域名開放智能域名解析服務。

2 服務費用
2.1.服務費用將在您訂購頁麵予以列明公示，您應按照www.aliyun.com網站上現時有效的價格體係支付相應服務費用。
2.2 在您付費之後，阿裏雲才開始為您提供服務。您未在下單後7天內付費的，本服務條款以及與您就服務所達成的一切行為失效。
2.3 服務期滿雙方願意繼續合作的，您至少應在服務期滿前7天內支付續費款項，以使服務得以繼續進行。如續費時阿裏雲對產品體係、名稱或價格進行調整的，雙方同意按照屆時有效的新的產品體係、名稱或價格履行。
2.4 阿裏雲有權根據實際情況隨時單方調整費用標準及收費方式，並公示於阿裏雲網站，而無需獲得您的事先同意。但調整日之前已經購買並已全額支付費用的服務不受影響。
2.5 阿裏雲保留在您未按照約定支付全部費用或未按約定續費之前，不向您提供服務和/或技術支持，或者終止服務和/或技術支持，或者將您的雲解析（企業版）降級為雲解析（免費版）的權利。阿裏雲並對因降級服務或終止服務而可能造成的影響、後果及損害不承擔任何責任。
2.6 您完全理解阿裏雲價格體係中所有的贈送服務項目或活動均為阿裏雲在正常服務價格之外的一次性特別優惠，優惠內容不包括贈送服務項目的修改、更新及維護費用，並且贈送服務項目不可折價衝抵服務價格。

3 權利義務
3.1 您的權利、義務
3.1.1 您理解並保證，您將遵守本服務條款以及服務展示頁麵的相關管理規範及流程。您了解上述服務條款及規範等的內容可能會不時變更。修改後的服務條款會在www.aliyun.com網站上公布。如您不同意阿裏雲對本服務條款所做的修改，您有權停止使用阿裏雲的服務，如您繼續使用阿裏雲服務，則視為您接受阿裏雲對本服務條款所做的修改。
3.1.2 您理解並同意，在您使用本服務的過程中，在遵守您所在地區的法律（對於非中國用戶適用）的同時，還應當同時遵守所適用的相關中國法律法規和政策，包括但不限於，您應當獲得通過使用本服務開展的活動所需的所有主管部門的許可或批準，且不得利用域名（或利用URL轉發服務跳轉到）從事違反中國現行法律、法規和政策的行為，包括但不限於：
3.1.2.1 不散布電子郵件廣告、垃圾郵件（SPAM）：不利用阿裏雲提供的服務散發大量不受歡迎的或者未經請求的電子郵件、電子廣告或包含反動、色情等有害信息的電子郵件；
3.1.2.2 不利用阿裏雲提供的服務發布如下信息或者內容，不為他人發布該等信息提供任何便利：
3.1.2.2.1 違反國家規定的政治宣傳和/或新聞信息；
3.1.2.2.2 涉及國家秘密和/或安全的信息；
3.1.2.2.3 封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；
3.1.2.2.4 博彩有獎、賭博遊戲、“私服”、“外掛”等非法互聯網出版活動；
3.1.2.2.5 違反國家民族和宗教政策的信息；
3.1.2.2.6 妨礙互聯網運行安全的信息；
3.1.2.2.7 侵害他人合法權益的信息和/或其他有損於社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容；
3.1.2.4.8 其他違反法律法規、部門規章或國家政策的內容；
3.1.2.3 不進行任何破壞或試圖破壞網絡安全的行為（包括但不限於釣魚，黑客，網絡詐騙，網站或空間中含有或涉嫌散播：病毒、木馬、惡意代碼）；
3.1.2.4 不進行任何改變或試圖改變阿裏雲提供的係統配置或破壞係統安全的行為；
3.1.2.5 不利用阿裏雲提供的服務從事損害阿裏雲、阿裏雲的關聯公司或阿裏巴巴集團內包括但不限於阿裏巴巴、淘寶、支付寶、阿裏媽媽、阿裏金融等（以下統稱為阿裏巴巴公司）各公司、網站合法權益之行為，前述損害阿裏巴巴公司、網站合法權益的行為包括但不限於違反阿裏巴巴公司公布的任何服務協議/條款、管理規範、交易規則等規範內容、破壞或試圖破壞阿裏巴巴公司公平交易環境或正常交易秩序等
3.1.2.6 不從事其他違法、違規或違反阿裏雲服務條款的行為。
3.1.2.7 如阿裏雲發現您違反上述條款的約定，或有權根據情況采取相應的處理措施，包括但不限於立即暫停服務、直至終止服務等相應處理措施。3.1.3 您保證，對使用本服務所對應的域名擁有合法的使用權，並保證在本服務過程中能合法擁有和控製該域名。如果第三方機構或個人對您提出質疑或投訴，阿裏雲將通知您，您有責任在規定時間內進行說明並出具證明材料，如您未能提供相反證據或您逾期未能反饋的，否則阿裏雲有權停止對相關域名的解析並無須承擔任何責任。因您未及時更新聯係方式或聯係方式不正確而致使未能聯係到您的，亦視為您逾期未能反饋。
3.1.4 您應按照阿裏雲規定的業務流程和指導進行操作，並根據阿裏雲的要求及時提供相應的信息，積極配合阿裏雲技術支持人員處理問題，因您信息填寫有誤、操作不當等導致的不良後果由您自行負責。
3.1.5 您理解並同意，如果您通過阿裏雲提供的雲解析API使用本服務，應當遵守《雲解析API使用規範》的所有條款以及阿裏雲相關的API使用規則。
3.1.6 您應當按照阿裏雲官網相關頁麵的提示和本服務條款的約定，向阿裏雲支付服務費用。
3.2 阿裏雲的權利、義務
3.2.1 阿裏雲將為您提供智能DNS域名解析服務、域名解析防護服務等，保障域名解析服務平台係統的安全穩定可靠運行。
3.2.2 阿裏雲有權依據您所購買的產品規格，對相關的服務功能進行限製（例如：更換域名次數、智能解析線路擴展、域名解析防護閾值等），對於超出產品規格的相應功能，阿裏雲有權不予提供。
3.2.3 阿裏雲將為您提供如下客戶服務：
3.2.3.1 阿裏雲提供完善的在線工單服務係統，解答客戶在使用中的問題。
3.2.3.2 阿裏雲為付費用戶提供7×24小時的運行維護，並以在線工單和電話報障等方式提供技術支持。
3.2.3.3 阿裏雲將消除您非人為操作所出現的故障，但因您原因和/或不可抗力以及非阿裏雲控製範圍之內的事項除外。
3.2.4 雖然阿裏雲已經建立（並將根據技術的發展不斷完善）必要的技術措施來防禦包括計算機病毒、網絡入侵和攻擊破壞（包括但不限於DDOS）等危害網絡安全事項或行為（以下統稱該等行為），但鑒於網絡安全技術的局限性、相對性以及該等行為的不可預見性，因此如因您網站遭遇該等行為而給阿裏雲或者阿裏雲的其他的網絡或服務器（包括但不限於本地及外地和國際的網絡、服務器等）帶來危害，或影響阿裏雲與國際互聯網或者阿裏雲與特定網絡、服務器及阿裏雲內部的通暢聯係，阿裏雲有權決定暫停或終止服務。
3.2.5 阿裏雲應嚴格遵守保密義務。

4 用戶數據的使用
4.1 為服務您的目的，阿裏雲可能通過使用您數據，向您提供服務，包括但不限於向您發出產品和服務信息、或檢測您的數據及服務使用行為以向您提供雲盾服務。
4.2 您的用戶數據將在下述情況下部分或全部被披露：
4.2.1 經您同意，向第三方披露；
4.2.2 根據法律的有關規定，或者行政或司法機構的要求，向第三方或者行政、司法機構披露；
4.2.4 如果您出現違反中國有關法律法規的情況，需要向第三方披露；
4.2.4 為提供您所要求的軟件或服務，而必須和第三方分享您數據；
4.3 除法定及阿裏雲和您另行約定外，自本服務條款期滿或因任何原因導致本服務條款提前終止之日起的7個自然日內，阿裏雲應繼續存儲您的數據，逾期將不再保留您數據，您需自行承擔其數據被銷毀後引發的一切後果。

5 知識產權
5.1 您應保證對阿裏雲服務的使用及使用阿裏雲服務所產生的成果未侵犯任何第三方的合法權益。如有第三方基於侵犯版權、侵犯第三人之權益或違反中國法律法規或其他適用的法律等原因而向阿裏雲提起索賠、訴訟或可能向其提起訴訟, 則您應賠償阿裏雲因此承擔的費用或損失，並使阿裏雲完全免責。
5.2 如果第三方機構或個人對您使用阿裏雲服務所涉及的相關素材的知識產權歸屬提出質疑或投訴，您有責任出具相關知識產權證明材料，並配合阿裏雲相關投訴處理工作。
5.3 您承認阿裏雲向您提供的任何資料、技術或技術支持、軟件、服務等的知識產權均屬於阿裏雲或第三方所有。除阿裏雲或第三方明示同意外，您無權複製、傳播、轉讓、許可或提供他人使用上述資源，否則應承擔相應的責任。

6 保密條款
6.1 保密資料指由一方向另一方披露的所有技術及非技術信息（包括但不限於產品資料，產品計劃，價格，財務及營銷規劃，業務戰略，客戶信息，客戶數據，研發，軟件硬件，API應用數據接口，技術說明，設計，特殊公式，特殊算法等）。
6.2 本服務條款任何一方同意對獲悉的對方之上述保密資料予以保密，並嚴格限製接觸上述保密信息的員工遵守本條之保密義務。除非國家機關依法強製要求或上述保密資料已經進入公有領域外，接受保密資料的一方不得對外披露。
6.3 本服務條款雙方明確認可各自用戶信息和業務數據等是各自的重要資產及重點保密信息。本服務條款雙方同意盡最大的努力保護上述保密信息等不被披露。一旦發現有上述保密信息泄露事件，雙方應合作采取一切合理措施避免或者減輕損害後果的產生。
6.4 本條款不因本服務條款的終止而失效。

7 期限與終止
7.1 服務期限自您訂購本服務且支付成功之日起計算，而非以您完成域名綁定為依據。您在服務期內進行升級操作的，升級後的產品服務到期日與升級前保持不變。
7.2. 發生下列情形，服務期限提前終止：
7.2.1. 雙方協商一致提前終止的；
7.2.2. 您嚴重違反本服務條款，阿裏雲有權提前終止服務，並不退還您已經支付的費用，包括但不限於如下情形：
7.2.2.1 阿裏雲根據有關權利/司法機關（包括但不限於法院、域名仲裁機構等）的裁決、通知，終止服務的；
7.2.2.2 阿裏雲發現您存在侵權、違反國家、地方法律法規規定的行為時，暫停或終止為您提供的服務的；
7.2.2.3 您被第三方投訴存在侵權行為並且投訴人提供了初步證據時，阿裏雲根據自己謹慎的判斷，暫停或終止為您提供的服務的；
7.2.2.4 您使用本部分條款項下解析服務的域名，存在糾紛，或被域名注冊管理機關終止服務的；
7.2.2.5 因您違反本服務條款的其他規定，阿裏雲根據相關規定終止服務的。
7.2.3 阿裏雲可提前10天在www.aliyun.com上通告或給您發網站內通知或書麵通知的方式終止本服務條款。

8 違約責任
8.1 本服務條款任何一方違約均須依法承擔違約責任。
8.2 您理解，鑒於計算機、互聯網的特殊性，下述情況不屬於阿裏雲違約：
8.2.1 阿裏雲在進行服務器配置、維護時，需要短時間中斷服務；
8.2.2 由於Internet上的通路阻塞造成用戶網站訪問速度下降；
8.2.3 因黑客問題、電信係統或互聯網網絡故障以及政府管製等引起的事件；
8.2.4 因政策法規、任何第三方原因導致本服務不支持相關域名的使用的；
8.2.5 因您受到的DNS攻擊超過所購買產品的防護閾值而被阿裏雲暫停解析的。
8.3 在適用法律允許的最大範圍內，阿裏雲對您因使用或不能使用本服務所產生的間接性、後果性、懲戒性、偶然性、特殊性的損害（包括但不限於個人損害、商業贏利的喪失、貿易中斷、商業信息的丟失或其它有形、無形損失），不承擔任何責任。
8.4 在任何情況下，阿裏雲對本服務條款所承擔的違約賠償責任總額不超過相應雲解析服務對應的年服務費用的總額。
8.5 由於您違反本服務條款第3.1條的約定，且給阿裏雲造成損失的，應當予以賠償。

9 不可抗力和意外事件
9.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務條款的履行不可能、不必要或者無意義的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。
9.2 不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服並不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為、電信主幹線路中斷等。

10 法律適用及爭議解決
10.1 本服務條款受中華人民共和國法律管轄。
10.2 在執行本服務條款過程中如發生糾紛，雙方應及時協商解決。協商不成時，任何一方可直接向杭州市西湖區人民法院提起訴訟。

11 附則
11.1 阿裏雲在www.aliyun.com相關頁麵上的服務說明、價格說明和您確認同意的網站注冊服務條款是本服務條款不可分割的一部分。如果www.aliyun.com相關頁麵上的服務說明、價格說明和您確認同意的網站注冊服務條款與本服務條款有不一致之處，以本服務條款為準。
11.2 阿裏雲有權以在www.aliyun.com上公布、或給您發網站內通知或書麵通知的方式將本服務條款的權利義務全部或者部分轉移給阿裏雲的關聯公司。
11.3 如果任何條款在性質上或其他方麵理應地在此協議終止時繼續存在，那麼應視為繼續存在的條款，這些條款包括但不局限於保證條款、保密條款、知識產權條款、法律適用及爭議解決條款。

最後更新：2016-11-23 17:09:49

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