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信用保障尾款服务常见问题汇总 - 常见问题
基础问题
1.什么是”alibaba供应商尾款保障计划“？
2. 参加alibaba尾款保障计划有什么要求？要怎么开通？
3. 加入该Alibaba供应商尾款计划后有费用吗？费率是多少？
4. 尾款保障范围是多少？
5. 信用保障尾款保障计划，如果买家逾期未付尾款，如何理赔？
6. 有无关于alibaba供应商尾款保障计划的详细介绍及操作指导？
投保类
1. 信用保障尾款保障功能上线前提交的还未支付尾款的信用保障订单能保障吗？
2. 信用保障尾款保障计划只能保障信用保障订单吗？ 我其他的线下订单或者一达通订单可以参与保障吗？
3. 尾款保障服务在收到买方全额尾款钱未丧失实质控货权是什么意思？
4. 一达通订单是不是也有尾款保障服务，跟信用保障尾款保障服务有什么区别？
5. 信用保障尾款保障服务缴纳的平台服务费会有发票吗？
6.信用保障尾款保障服务中通关之日起距离尾款应付日期不超过90天怎么算，如果前期没有明确约定尾款支付日期呢？
7.信用保障尾款保障服务预付款比例不低于全款的20%，尾款不为0且不超过8万美金，那么预付款比例是系统自动判断吗？
8. 信用保障尾款保障服务中平台服务费如果是因为中信保不承保，如何退，退的时效多长，什么形式退？
9. 信用保障尾款保障服务服务费冻结之后，需要卖家提交买家信资料才能决定是否保客户，这个提交资料的时限是多久？
10. 信用保障尾款保障服务假设预付款到账扣除了服务费，但在中信保出审核结果之前取消了订单，服务费是退一半还是全退？
11. 预付款到账时是20%，后来改了尾款，导致订单总金额增加了，这时候来算预付款就不足20%，会保吗？费率是否也是按支付当时的尾款金额来算服务费率？
12. 信用保障尾款保障服务对于买家要求中，买家注册所在地和收货地，是任意满足一项就不保了吗？
13. 信用保障尾款保障服务中信保在返回投保结果的时候，是多长时间内审核？
理赔类
1. 信用保障尾款保障服务一般多长时间可以赔付？
2. 信用保障尾款保障服务赔付比例70%怎么算？国家或订单付款方式不同会有影响吗？
3. 信用保障尾款保障计划中单一卖家最高累计赔付10万，我之前自己投保过中信保得到赔付4万，那这4万会从10万中扣除吗？
4. 信用保障尾款保障计划理赔流程及所需材料？
最后更新：2016-12-28 06:48:59