微商領袖軟件內購買成功,但聯係不上商戶,要求退款

我6月20日早上9：49時，在Appstore下載的軟件微商領袖KM的購買窗口處下單購買了個128元一個的授權碼，但商戶文* 手機：1*********8一直關機要不到授權碼，訂購情況如下：

商品購買

商戶名稱

文*

當前狀態

支付成功

支付時間

2017-06-20 09:49:24

支付方式

零錢

交易單號

4**************************8

商戶單號

b******************************9

在微商領袖軟件下單訂購授權碼後商戶手機關機要不到授權碼咋辦呢?!買家我一直聯糸商戶文*,但其手機:1*********8一直處於關機狀態,以至我達不到獲取軟件授權碼以使用軟件功能的目的,感覺受騙了,要求退款!!!

買家:譚**

買家手機:1*********6

最後更新：2017-06-30 10:23:07