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iphone 5無法連接wifi、無法登陸icloud和appleID

感覺是升級了ios10後不兼容,剛開始很多軟件無法打開,之後是wifi連接不上,反複提示輸入appleID密碼,還原了網絡設置,重啟過手機還是不行

SunnyHan0825,您好!

感謝您來到 Apple 支持社區!我了解到您的 iPhone 升級以後無法打開多款應用,無法連接Wi-Fi,並提示您輸入 Apple ID 密碼。盡管您已經嚐試了一些操作,我還是建議您嚐試以下任一操作:

針對無法打開應用:
1.關閉app 後再重新打開。
2.確保您的 app 已經更新至最新的版本。打開 App Store,並輕按“更新”。如有可用的更新,請輕按“更新全部”。根據提示輸入您的 Apple ID 密碼。 您可能需要通過 Wi-Fi 連接才能更新某些 app。
3.如果再次看到此問題,請聯係該 app 開發人員尋求幫助:在 App Store 中找到該 app。輕按該 app,然後輕按“評論”。在“App Store 客戶評論”下方,輕點“App 支持”。 

針對無法連接 Wi-Fi:
1.如果您的 iPhone 上使用了保護套,請您嚐試先取下保護套。
2.如果有幹擾源在附近,可能會對 Wi-Fi 網絡造成幹擾。您可以參考以下文章來確認是否有幹擾源:潛在的 Wi-Fi 和藍牙幹擾源
3.重新啟動您的 iPhone。如果無法重新啟動,請嚐試強製重新啟動
4.輕點“設置”>“通用”>“還原”>“還原網絡設置”,您的 iPhone 將重新啟動。請注意,這將還原您 iPhone 上的網絡設置,包括Wi-Fi密碼,但不會抹掉您的數據和內容。
5.重新設置您的路由器,並更換為其他的頻道。
6.重新啟動您的路由器。
7.若路由器有任何固件更新,請更新固件至最新的版本。

針對需要輸入 Apple ID:
1.請您前往“設置”>“iCloud”,重新輸入您的 Apple ID密碼。
2.請您前往“設置” >“iTunes Store 與 App Store”,重新輸入您的 Apple ID 密碼。

以下知識文章供您參考:
如果安裝的應用意外退出、停止響應或無法打開
如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 無法連接到 Wi-Fi 網絡
設置 Apple ID 以用於 iTunes Store、App Store 或 iBooks Store,以及 Apple Music 和 Apple News​

希望可以幫助到您,謝謝!




最後更新:2017-05-10 23:09:38

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