surface pro 3产品有售后服务的吗？

记得上次我的surface pro 3平板在正常中使用中突然出现裂痕，跟售后服务联系了解情况，问题还没解决就先把电话挂了，这是什么态度服务阿？到现在两个星期了都没有得到一个合理的解决方案，对微软太失望了。

最后更新：2017-05-12 11:15:19