小米6陶瓷版，sim卡槽取不出

10多天前官网买的，之前插入了小米的3元一天包流量sim卡，今天想把接打电话的另一sim卡插入，结果sim卡槽死活取不出。包毛巾捏住卡针使劲往里插，针快顶歪了都没搞出来。
网上搜了搜，好像不是个案。

求助：除了返原厂维修之外，有其它办法么？

顺便抱怨小米的机械设计和制造能力，这种是十分影响用户体验的低级错误。面对老婆的疑问：你还买小米么？手持小米mix发帖的我很尴尬。

另外，返厂了，机子里的sim卡怎么拿回来？