发票管理__管理后台_服务商_云市场-阿里云

云市场规则重点提示：
1、用户申请发票后，请服务商在7天内完成发票。
2、当发票面值≤50元时，服务商可发送到付快递给用户，用户在申请发票时已经同意该条件；当发票面值>50元时，请服务商承担快递成本。

以下是帮助指南：
1、服务商登录“msp.aliyun.com交易管理-发票管理”页面中查看待开发票信息：

注：在“发票申请系统”上线之前产生的订单，还维持原有的线下开票申请流程。

2、发票状态显示“申请中”，表示服务商需要进入“查看”页面，查看用户提交的开票详情，可使用搜索查询：

3、用户可申请“增值税普通发票”“增值税专用发票”两种发票，如服务商不能开“增值税专用发票”，请主动电话联系客户告知沟通后，再确认是否需要开“增值税普通发票”：

4、当发票面值≤50元时，服务商可发送到付快递给用户，用户在申请发票时已经同意该条件；当发票面值>50元时，请服务商承担快递成本。

5、服务商开出发票后，必须要编辑发票信息，来告知用户该发票已开出，包括“发票编号、物流公司、快递编号”，编辑保存后，发票状态变为“完成”。

6、请服务商开票专员核对下“待开发票”的订单是否已经发生了退款，可在“交易管理-退款管理”中查看退款信息，如用户申请了发票同时，又提交了退款，可将发票内容编辑中填写入“已退款”内容标识，来改变发票状态。