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iMac更新到最新版的iTunes以後變成白屏

iMac更新到最新版的iTunes以後，屏幕顯示白色，隻能看到鼠標，但沒有其他內容。

重新啟動幾次以後，依然白屏。應該如何解決？

謝謝！

icehill66，您好！

謝謝您使用 Apple 支持社區！我了解到您的 iMac 目前顯示不能正常進入係統。請您不妨先嚐試以下兩個操作：

重置NVRAM（非易失性隨機訪問存儲器）
1.將您的 Mac 關機，
2.開啟並立即同時按住以下四個按鍵：Option，Command，P，R
3.一直按住這些按鍵大約 20 秒，在此期間您的 Mac 可能看似重新啟動。（如果您的 Mac 在開啟時發出啟動聲，您可以在 Mac 再次發出啟動聲後鬆開這些按鍵。）
*在您的 Mac 完成啟動後，您可能需要打開“係統偏好設置”並調整已重置的設置，例如音量、顯示屏分辨率、啟動磁盤選擇或時區。

安全模式
重新啟動您的Mac，聽到啟動聲後，立即按住 Shift 鍵，看到屏幕上出現 Apple 標誌後鬆開 Shift 鍵。請注意，Apple 標誌出現後，進入登錄屏幕或桌麵的時間可能比平時要長。這是因為作為安全模式的一部分，Mac 會對啟動磁盤執行目錄檢查，隻載入必需的內核擴展，防止啟動項和登錄項自動打開，有助於解決或查明與啟動磁盤有關的問題。

如果問題依然無法解決，請您不妨重新回到 Apple 支持社區。以下知識文章供您參考：
如何重置 Mac 上的 NVRAM
使用安全模式查明 Mac 的相關問題

希望對您有所幫助，感謝！



最後更新：2017-05-11 00:22:40

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