刚和客服聊了一会，保存了几个图

我问客服说如果超过两周不发货就是欺诈，对吗！
客服说肯定会两周内发货的。
我又问了一边，客服说不对如果情况保证！
我这边提示订单不能退款，显示以锁定，客服说没有锁定，配货中无法退款，到时候可以拒收！
还有其他的，没来及截图，客服就让提交评价了！