询盘及时回复率不准确？ - 常见问题

首先您可以检查下是否通过如下方式之一来回复询盘：

1、使用外贸邮的询盘或者邮箱模块回复询盘；

2、使用自己外部邮箱回复询盘，同时设置了“同步询盘回复数据”功能

若通过如上方式回复询盘，还需要注意：

1、统计的时间是按照美国时间计算，为了保证准确和完整性，询盘及时回复率会存在5天的延迟，即当前展示为5天前的沟通效率数据。

2、有些垃圾和不适合回复的询盘未作退回或者举报垃圾的处理，还是会统计未回复，建议及时使用退盘功能或者举报垃圾询盘。

若排除以上问题，请点此进入人工客服咨询（工作时间：工作日9：00-17：30，非工作时段点击无效）

最后更新：2016-12-28 06:49:15