小米5S NFC无法使用

我是冲着NFC买的，买回来就不怎么灵敏。现在直接用不成了。小米钱包、公司开发的软件都不能识别了。没办法又买了一个小米6就很好用。问客服让我重启、恢复出厂设置、开关NFC按键、版本已经升级到最新了都没用。我用NFC是刷身份证用的。为什么其他手机和小米5能用，小米钱包现在不能用，各种银行卡试也无法识别。（我前段时间钱包、身份证和银行卡都丢了，所有的身份证和卡都是重新补办的）求解？？

最后更新：2017-08-19 20:56:23