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买家不回复RFQ报价的9大原因 - 常见问题
1.客户在收集和比较价格,这些出现在非洲/中东/印度的贸易商们,大家对印度买家比价都有深刻感受。
2.等他们的客户确认,贸易商把你的产品在自己的CATALOGUE上做广告,直到有客户找他买东西,这个需要一个时间差和过程,所以时间上一般拉得比较长。比如:Dear XX, We have informed our customer accordingly and have to wait till their reply. Will keep you posted. Regards。尤其是韩国、台湾、香港等贸易公司比较多的地区。
3.是你的竞争对手。一就是卖同样的产品,需要比较价格才能定价。二就是纯粹要价格,象贸易公司如果有客户问价,就会向很多工厂去询价,最后再看客户能不能做。
4.对进口要进行准备,没钱买就要凑钱,银行也要注册,他们虽然有客户,这种情况也是需要等待的,一般是一些新的买家。
5.想下单,等待你样品的质量审查。做生意要稳妥一点,肯定要先知己知彼的,所以记得给买家一点时间。
6.客户不相信你。
解析:有些国外买家曾经受到国内不道德商人的诈骗,导致他们在和我们沟通的时候,如果有一点感觉不对劲的地方,就不会轻易和我们联系!
这方面的案例还是比较多的,比如之前就有个供应商分享说有个采购直达的加拿大买家跟进的挺好的,但是一直单子没有下过来,了解后就是因为对方第一次网购,对供应商不放心。
解决:在开始和客人联系的时候,把公司生产车间的图片、视频、海关备案登记表扫描件等发给客人,让客人相信我们是正牌,正规做生意的公司!
7.市场周期。
解析及解决:要了解产品的市场周期,要明确知道此产品的淡季和旺季。晓得产品的淡旺季,让你掌握好时机和客人取得联系!
8.已在联系其他的供应商。
在外贸圈有一位供应商发布了一个关于采购直达的帖子,里面就提到报完价后等买家回复,看到一直没有回复才又去跟买家联系,结果买家说已经把单子下给另外一个供应商了,真的是可惜啊!
解析及解决:很多业务员会遇到这种情况,邮件发送后,客人回复已经在和其他供应商联系!遇到此状况千万不要有任何放弃的想法,保持和客人的联系。如果客人和现在供应商发现问题,他会即刻和你联系!!
9.邮件表达不清楚。
解析和解决:这个主要是针对新的外贸人员来说的,邮件的写作不是写英文小说或者抒情文,最主要的是简单,明白。要清楚明白的知道自己要表达的意思,也要让客人能看懂你所表达的意思。
在刚开始的询盘回复中,有时,我们发了很多回盘,但没有任何消息。站在客人的角度上想问题,客户是有权保持沉默的!当他有需求或者你的邮件让他印象深刻的时候,才能够和你联系!所以对客人千万不要放弃!把握好任何一个机会。
大家再针对RFQ报价就可以结合以上内容参考,细节决定客户回复与否,把各个细节做好了一定会得到买家的回复的。
作者:随小州
最后更新:2016-12-28 06:49:35