QQ軟件網頁可以正常打開，為什麼無法登錄QQ？

這種情況可能有幾個原因：

1、如果您使用公司網絡，可能是公司網絡有屏蔽了QQ登錄服務器的端口，造成您無法登錄，這需要您聯係公司的網絡管理員處理，以嚐試重新配置DNS；

2、如果您使用家庭網絡，是ADSL上網，請斷開網絡重新撥號上網（可以重啟modem），另外您需要查看您電腦的殺毒軟件、防火牆之類是否拒絕QQ訪問網絡，需要您仔細查看一下殺毒軟件、防火牆設置。由於殺毒軟件、防火牆品種繁多，我們也無法確定您使用的是哪類型的，以及內部設置的操作方法，如果您不會操作，可以請懂電腦的朋友協助您處理一下；

3、QQ所登錄的網絡環境不安全，存在發送大量廣告信息或其它不安全因素，您可以更換不同IP進行登錄（例如使用其它電腦）或者是稍後再試。

如果以上情況都不存在，您可以刪除本地電腦中QQ號碼的個人文件夾，再進入https://im.qq.com/重新下載新版本的QQ軟件，更換路徑安裝。