米家买小米6至今不发货也不能申请退款的有没有？

9月8日在米家购买显示有现货的小米6陶瓷版，现在12天过去了仍然不发货也不能申请退款。期间多次致电4001005678客服，客户都说解决不了，只能等发货的时候拒收。也多次在微博上和@小米客服那些事进行投诉，回复都是“您反馈的问题，我们会尽快帮您催促的。”

小米意欲何为，是否违约，是否涉嫌欺诈？

最后更新：2017-09-19 10:00:48