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Macbook air 文件夾及應用程序隻顯示問號

Macbook air 文件夾及應用程序隻顯示問號，

jane2017，您好！

謝謝您使用 Apple 支持社區！ 從您的描述中了解到您 MacBook Air 中的文件夾以及應用程序隻顯示問號。我建議您嚐試以下任一操作：

安全模式
重新啟動您的Mac，聽到啟動聲後，立即按住 Shift 鍵，看到屏幕上出現 Apple 標誌後鬆開 Shift 鍵。請注意，Apple 標誌出現後，進入登錄屏幕或桌麵的時間可能比平時要長。這是因為作為安全模式的一部分，Mac 會對啟動磁盤執行目錄檢查，隻載入必需的內核擴展，防止啟動項和登錄項自動打開，有助於解決或查明與啟動磁盤有關的問題。 如果進入安全模式後，文件夾以及應用程序顯示正常，您可以嚐試重新啟動 Mac。

創建新的管理員賬號
您可以嚐試在其他用戶帳戶中重現問題，以便確定意外行為是否和用戶文件或設置有關。
1.從 Apple 菜單中，選取“係統偏好設置”。
2.點按“係統偏好設置”窗口中的“用戶與群組”圖標。
3.點按鎖圖標，然後輸入管理員名稱和密碼。
4.點按用戶列表下麵的添加按鈕 (+)。
5.從“新建帳戶”彈出式菜單中選取用戶類型。
6.為用戶設置全名、帳戶名稱和密碼。
7.點按“好”。
8.關閉“係統偏好設置”窗口。
 
請參考以下知識文章了解更多信息：
如果 Mac 無法完成啟動，請嚐試安全模式
如何在 Mac 上使用其他用戶帳戶測試問題​

希望可以幫助到您，謝謝！ 


最後更新：2017-05-11 00:19:20

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