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Apple ID被頻繁鎖定

賬號是美國區,我用了BeatsX的三個月Apple Music會員卡,然後用充上去的美金買軟件之類的,被鎖了兩次,客服電話解鎖了兩次,我感覺和那張禮品卡有問題。禮品卡是Beats官方發的郵件,不可能黑卡。是不是 由於禮品卡隻可以用在Apple Music上,我用在其他軟件上導致商店鎖定的?

 

經常被鎖定,解鎖打電話很麻煩呀



Teg_Shadow,您好!

謝謝您使用 Apple 支持社區!

從您的描述中了解到,您的 Apple ID 經常會出現“已鎖定”。一般,如果您或其他人輸入您的密碼、安全提示問題或其他帳戶信息的錯誤次數過多,您的 Apple ID 會自動鎖定以保護您帳戶的安全,並且您無法登錄任何 Apple 服務。在驗證您的身份之後,您可以解鎖 Apple ID。

我建議您參考以下知識文章的一些最佳做法,遵循這些做法可最大限度地提高您帳戶的安全性:
安全性和 Apple ID
如果您的 Apple ID 已鎖定或停用​

希望對您有所幫助,感謝!



最後更新:2017-05-11 00:26:30

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