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iPhone8電池門持續發酵 蘋果對炸裂問題避重就輕
開賣至今，全世界範圍被曝光的iPhone 8及iPhone 8 Plus鼓包、炸裂事件至少已經達到10起
iPhone 8及iPhone 8 Plus炸裂事件正在演變為“電池門”。
10月11日，美國紐約州羅徹斯特一名男子購買的iPhone 8 Plus在使用Qi無線充電座的時候突然自行炸裂，炸裂的iPhone 8 Plus被送回蘋果直營店，並獲得免費更換。這是發生的美國第二起iPhone 8 Plus電池炸裂事件。此前在知名網絡論壇Reddit上，有人貼出其父親新收到的iPhone 8 Plus在打開包裝時已經膨脹炸裂。
《中國經營報》記者梳理得知，9月22日正式開賣以來，全世界範圍被曝光的iPhone 8及iPhone 8 Plus鼓包、炸裂事件至少已經達到10起，其中包括中國5起(台灣2起，香港、廣州、嘉興各1起)；美國2起；加拿大、日本、希臘各1起。另外，除了中國嘉興炸裂的是iPhone 8之外，其他9個案例均為iPhone 8 Plus.
根據百度股市通數據，蘋果股價在新品發布之前的9月1日達到階段性高點164.05美元；9月11日新品發布會，蘋果股價為161.50美元。新品發布之後，蘋果股價震蕩下行，9月25日至近期低點150.55美元。相比9月1日、11日，9月25日蘋果股價分別跌去13.5美元、10.95美元，市值分別跌掉697億美元、565億美元。
對炸裂問題避重就輕
廣州iPhone 8 Plus電池膨脹炸裂事件的劉姓機主接受《中國經營報》記者采訪時表示，其10月3日在京東商城上購買了一台全新的iPhone 8 Plus，10月4日收到京東的配貨，“運過來一拆開包裝就發現機身爆裂了、Sim卡處屏幕被彈開，但沒有燃燒的痕跡。跟之前網上曝光的iPhone 8 Plus 爆裂情況差不多”。
劉姓iPhone 8 Plus用戶告訴記者，發現電池膨脹炸裂以後，他與蘋果客服進行了溝通，蘋果方麵表示，手機是從京東處購買的，需跟京東直接溝通；於是他與京東方麵溝通，京東方麵表示正常流程可以退換，但京東職員收走手機時表示，“這台手機具體什麼原因(炸裂的)與我無關。”京東公關方麵對此表示不予置評。
浙江嘉興iPhone 8燃燒事件的機主告訴記者，她父親國慶期間從老家安徽馬鞍山一家經銷商那裏買了一台全新的iPhone 8,10月6日iPhone 8被激活；10月8日23:00左右手機開始充電；10月9日淩晨醒來，她發現正在充電的iPhone 8冒很大煙，“有沒有明火沒注意，但聽到劈啪聲”；她沒有多想，舀水澆在手機上，“煙反而越來越大越來越濃了”。她透露：“(蘋果)客服讓我把所有照片拍給他，再定奪是誰的責任。如果不是我的責任，再賠個新的(iPhone 8)給我。”
梳理目前曝光的iPhone 8及iPhone 8 Plus電池膨脹、炸裂事件，大致分三種情況：第一種是在收到新機、打開包裝的時候就已經膨脹、炸裂，第二種是充電的時候自行炸裂，第三種是在待機狀態下無預警地變形、炸裂。
截至目前，蘋果公開對外界做出過兩種解釋，一種是部分iPhone 8的質量問題可能是運輸不當造成的——這相當於是說，產品沒問題，電池也沒問題，是物流的問題。一種是“新機炸裂初步調查的情況是出現了電池的膨脹，但並非是嚴重的安全性事件，與爆炸無關，詳細調查結果一經確認便會公布”，這實際上是與2016年的三星Galaxy Note 7“爆炸門”劃清界限。
“電池門”的潛在原因
有了2016年三星Galaxy Note 7“爆炸門”的前車之簽，外界非常擔心iPhone 8及iPhone 8 Plus會重蹈覆轍。因為美國知名拆解網站的拆解紀錄顯示，被拆解的iPhone 8的電池，恰恰也來自三星SDI工廠，SDI正是2016年深陷“爆炸門”的三星Galaxy Note 7的電池供應商。
但一位業內人士在接受《中國經營報》記者采訪時認為，與直接發生爆炸的三星Galaxy Note 7相比，iPhone 8及iPhone 8 Plus隻是電池無故膨脹並撐起了手機後蓋，目前還沒有涉及安全問題。
對iPhone 8及iPhone 8 Plus電池故障的原因，業內現在有兩派觀點。一派觀點是概率問題。“手機電池發生問題的概率大約為百萬分之三，隻要是在概率範圍之內，即便是發生爆炸也屬於正常現象。”手機中國聯盟秘書長王豔輝表示。
HIS Technology中國研究總監王陽也表示，手機電池鼓包屬於正常，主要看概率，如果概率太高就說明有問題。業內預計，iPhone 8係列產品目前全球的出貨量應該在數百萬台，因此目前概率不算太高。
另一派認為iPhone 8及iPhone 8 Plus像2016年的三星Galaxy Note 7一樣存在設計缺陷，因此會發生電池膨脹現象。
“iPhone 8 Plus厚度為7.5mm，比iPhone 7 Plus增加了2mm，因為iPhone 8 Plus增加了無線充電功能，相應地也需要增加感應線圈。為了實現這樣的設計，做法隻有兩個，一是犧牲手機散熱空間，二是提高電池密度。實際上，iPhone 8 Plus比iPhone 7 Plus的電池容量還要小，因此合理的解釋就是，散熱空間被壓縮了。”電信行業分析師賈敬華表示，此前，iPhone一直沒有推出無線充電功能，就是因為這一功能工作時產生的熱量會引發爆炸。
目前，支持無線充電的手機品牌隻有三星和蘋果，三星的無線充電功率為15W，蘋果隻有7.5W。“盡管在新品中引入了無線充電和快速充電技術，但蘋果卻嚴格限製了充電功率，唯一的解釋，就是蘋果怕充電功率太大會導致電池發熱，進而誘發爆炸。因此，設計缺陷很有可能是蘋果新品發生炸裂的元凶。”賈敬華認為。
前述業內人士從供應鏈角度分析認為，iPhone 8係列新品選擇去年剛剛出現問題的三星SDI電池，可能是無奈之舉。
“最近兩年，iPhone電池供應基本上是以中國大陸的德賽電池和欣旺達為主，其他供應商會在Apple Watch、MacBook等其他產品，以及iPhone的不同批次產品中出現。但不論什麼品牌的電池，電芯主要還是來自索尼、村田、ATL、三星，中國大陸的電芯在性能上還存在差距。”前述業內人士分析，iPhone 8係列產品采用三星SDI電池，很可能是以電池供應為要挾，逼迫三星為更重要的iPhone X供應屏幕，“如果不給供應屏幕，立馬換掉SDI電池，這對三星營收的打擊也是巨大的”。
未來前景不容樂觀
目前，還無法判定iPhone 8及iPhone 8 Plus“電池門”事件最終會不會演變為2016年三星Galaxy Note 7“爆炸門”那樣的悲劇，但蘋果麵臨的市場形勢確實不容樂觀。
首先，在iPhone 8的售價方麵，國行版iPhone 8開賣當天在線下渠道就跌破了發行價。由此，iPhone 8係列從一開始就被外界預測為史上銷量最慘淡的iPhone產品。
盡管線下疲軟，但電商渠道自iPhone係列開賣以來一直頗為堅挺，保持與蘋果官網基本一致的售價。但10月13日，記者在亞馬遜上看到，國行64GB版iPhone 8的價格為5499元，256GB版iPhone 8的價格為6599元，相比官網價格分別下調了389元和589元。這表明，上市不到一個月，電商渠道也挺不住了。
同時，開賣首日，中國北京、上海、廣州、深圳、香港、台灣等多個城市的蘋果直營店排隊熱銷的場景一去不複返了。相關媒體報道顯示，開售至今，iPhone 8及iPhone 8 Plus的銷量總和相比iPhone 7及iPhone 7 Plus縮水超過50%。
另外，外界分析，原本打算11月開售的iPhone X，很可能要延遲到12月才能出貨。這對蘋果來說並非好消息。
美國網站Brightwire宣稱收到相關情報，iPhone X的良品率不到10%，因此，將影響首批100萬台iPhone X的出貨時間。還有美國分析師預估，由於供應鏈的限製，iPhone X的供貨量將比預期還要更少一點，這將讓iPhone X供不應求的狀況至少要持續到2018年年中。
加上蘋果股價在2017年新品發布會之後的持續下跌以及蘋果市值在近期的大幅縮水，業內已經在討論：蘋果今年會不會栽跟頭、今年是不是蘋果曆史的分水嶺以及蘋果會不會成為下一個諾基亞等諸多猜測。
但也有媒體分析認為，蘋果股價存在“新機發布魔咒”，也就是每逢新機發布會前後，蘋果股價基本上要經曆一段時間的回調，短則幾周，長則數月，屢試不爽。因此，也有人認為，現在恰恰可能是買入蘋果股票的好時機。
最後更新：2017-10-14 10:03:14