滴滴打車人工投訴電話號碼是多少啊？

客戶服務熱線:00861-376036-8320人工客免費服熱線:00861-376036-8320辦理，加入，投訴，退款，糾

紛等相關業務

服務務電話：00861-376036-8320重慶晚報訊隨著滴滴打車等軟件的普及，因網約車引發的交通事故損害

賠償糾紛案件也逐漸增多。坐計程車出了車禍，可以找計程車公司索賠，坐網約車遇上這種意外又該找

誰負責呢？王女士和她4歲半的兒子兩天前就遇上了這樣的困惑。

　　前日，王女士帶著兒子和朋友聚會，晚上8時她用手機在九龍坡區楊家坪叫了一輛滴滴準備返家。不

一會兒，婁師傅就駕著一輛日產軒逸來了。為了安全起見，王女士抱著兒子上了後排司機的正後方。當

車行駛至華潤二十四城的時候，忽然“砰”地一聲，王女士感覺到車外火花四濺，尖銳的刹車聲響徹四

周。本來，一輛側麵來的轎車撞了上來。她下意識地摟緊兒子，可是由於撞擊太勐，兒子的頭一下子撞

在了司機靠背上，又彈回她的臉上，王女士的臉馬上就紅腫了起來。顧不上自己的傷勢，驚魂未定的王

女士趕忙安撫懷中嚎啕大哭的孩子。之後，王女士母子被送到醫院檢查，X光片顯示王女士的頸椎和腰椎

都有不同程度的損害，兒子照了腦部CT所幸無大礙。全部檢查費由肇事司機先墊付，對方還賠付了王女

士2000元。一直折騰到深夜12點，王女士和兒子才回到家。

　　第二天，王女士感覺全身多處疼痛，腰都直不起來，無奈隻得請假在家休息。王女士的家人找出滴

滴公司討說法，卻被告知，這是對方司機的義務，不是滴滴司機的義務，得由對方來負責。看到滴滴公

司這態度，王女士納悶了，這坐計程車都有乘坐險，出了事也可以找公司，我在滴滴上打車，就是滴滴

的客戶，還不能找滴滴討說法嗎？

最後更新：2017-12-19 21:09:36