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不知道这是怎么一个正常???
小米售后,同样的毛病,换了二次,都给换了,第三次告诉我同样的毛病不是毛病了,因为是通病!之前的红米Pro也发生过,所以再第一次换货的时候我告诉客服,我说这是可能都有问题,因为当时是感恩季,买的一款红米5a,准备给父亲的,用的100元优惠卷,当时问客服能不能退货,劵也还给我,我换其他机型试试,但是被客服一一否定,所以我只能换,所以就发生开头说得事情!
如果一开始没问题,为什么给我换货,还换了二次!第三次告知我没问题,因为是通病,所以就没毛病!这是什么逻辑!退而求其次,我要求是你退回来,但是你要出个检测报告盖上售后的章,但是客服跟收货一再强调没有章,这个符合检测程序吗?客服跟售后一而三的强调,手机检测无故障(我反应的问题是,手机后置相机返回跟切换前置摄像头有明显的‘呲’‘咔’的声音!),请问是有这个声音,检测正常,还是没有这个声音检测正常!?所以人都是不做解释!请问这符合售后流程吗?
最后更新:2018-01-02 11:03:51