小米電視遙控器質量問題及售後處理不當

小米電視買了不到一年遙控器個別按鍵失靈, 電話售後告訴遙控器損壞，售後一個盡推脫是不是摔壞的，我讓上門看不就知道了，售後上門服務居然沒有帶遙控器過來，隻是證明遙控器是否人為損壞的，後麵一周才給郵寄新的遙控器過來，請問小米所謂的服務就是這樣嗎？首先不是考慮自身產品問題而是推脫責任。前幾天這個遙控器又按鍵失靈，電話售後服務直接說超過一年質保了，請售後查一下這個遙控器才用了一年加三周，難道買小米電視每年都需要更換遙控器嗎？上網查看一下類似問題很多，小米自稱的品質和服務就這樣嗎？作為米粉之一對小米這次服務不滿意。

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