米6耳机模式无法退出，急

不管插上何种连接线，不管怎么重启、更新手机，都无法退出耳机模式，蓝牙耳机正常使用。目前只有免提通话和闹钟的情况下扬声器才会发声。并且出问题后，无法进入快充模式，只能普通充电，且无法用Type-C to Type-C连接我的米本Pro。基本排除软件问题，怀疑Type-C接口出问题，求助小米工程师。8月份才买到的米6，正常使用无摔无拆无修无进水，这就出问题了吗？另外我保修卡找不到了凭电子发票能保修吗？