小米售后让我心寒，明显质量问题说是人为损坏

事情是这样的，2017年6月官网购买了小米电视4，7月份申请了小米安装服务，当时安装师傅将电视，主机，环绕，低音炮全部安装完毕并且调试好，感觉都不错也正常。由于是新装修房子，一直到国庆节才搬进去入住，那当时的线缆比较凌乱，自己拍个照留档后重新拔插，突然问题就出现了，当重新把低音炮的线缆插入主机时，怎么也插不进去，原来是空了，第一反应是主机里woofer的凹口从主板上掉了。天呐，买过那么多家电，这还第一次遇见，于是赶紧打售后电话联系上门，师傅告知说是人为故障，不给予保修。

OMG，难道小米的音箱设备插孔都是一次性的吗，拔出来后就不能再插入了吗，明显质量问题说是人为因素，我也是服了，彻底服了，如果不给予说法，我坚决拿起法律武器。

附三张照片，大家看看怎么可以断定人为，外表一点划伤痕迹都没有，插头一点弯曲都没有。