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沃爾瑪要買 10 萬台 Mac 給員工用，說算起來比買 PC 便宜

沃爾瑪精於成本控製，這是它賣貨能兌現“天天低價”口號的關鍵。

最近這家 200 多萬員工，大多拿著最低工資的公司要給員工換 Mac 了。

本周，沃爾瑪的一位蘋果技術專家 Mils Leacy 專門在一個企業軟件行業會議上說，沃爾瑪打算到明年部署多達 10 萬台 Mac。

Mac 平均售價兩倍於 PC

蘋果的 Mac 家族電腦從 1984 年推出第一代開始，一直是高價的代表。

過去一年推出的新款 MacBook Pro 係列，起價已經達到 1499 美元（國行 11500 元），比前一代至少貴 200 美元。15 寸的型號起價飆升至 2399 美元。

一份從 2010 年統計至今的電腦平均售價顯示，Mac 售價基本上兩倍於 PC。

品牌、工業設計、獨有的操作係統讓蘋果可以賣出更高的價格。

沃爾瑪說要換 Mac 是因為不用那麼多人去修

根據美國《消費者報告》多年來的跟蹤打分，Mac 三年整體故障率遠低於 PC。它們於 2015 年統計了過去五年購買筆記本電腦的 6 萬多名消費者，發現 Mac 頭三年故障率為 10%，是所有筆記本電腦廠家裏最低的。

PC 廠商裏故障率最低的是三星，但也有 16% 了。

長期占據企業市場前三名的惠普、聯想和戴爾 PC 的故障率基本都在 20% 左右。兩倍於 Mac。

Leacy 說目前沃爾瑪日常使用的辦公 Mac 有 7000 台，統一用 Jamf 和蘋果自己的設備注冊項目（DEP）軟件管理。

設備注冊項目是一項蘋果專為企業用戶服務的平台，為它們提供應用開發支持、後端係統整合等服務。

“同等規模用戶提交的技術支持需求數量中，PC 占六成、Mac 占四成。”Leacy 說。

但根據同時提供 PC 和 Mac 支持的 IBM 提供的數據。兩個平台日常故障中，最終需要派 IT 技術人員解決的比例差別很大。

以 7000 人為例。三年時間，Mac 取標準故障率 10% 是 700 起，而 PC 15% 就是 1050 起。

最終 Mac 隻有 35 起需要技術人員動手解決，其餘都不需要。PC 則有超過 200 件需要上門解決。大致上 Mac 少了 6/7。

對於拋去店員還有數十萬需要電腦的工作人員的沃爾瑪來說，換 Mac 有利於縮減成本。

Leacy 說它們對 PC 和 Mac 同時做了所有權總成本的測算，認為在現有條件下，部署、維護一台 Mac 的開支要遠低於 PC， 用 Mac 替換部分 PC 符合公司長期利益。

IBM 說，自己換成 Mac 之後 4 年每台最多省 543 美元

IBM 是蘋果最大的企業客戶之一。它從 2015 年年中開始為員工配備 Mac 工作電腦。第一年就部署了 3 萬台，之後以每周大約 1300 台的速度遞增，到目前已經超過 10 萬台。

公司副總裁弗萊徹·佩雷文（Fletcher Previn）去年在一個行業會議上說，經過 2015-2016 一整年的運行之後，IBM 發現實際上 PC 的總擁有成本更高。

“IBM 計算認為與 PC 相比，在 4 年的使用壽命內，每台 Mac 至少節省 265 美元（最多可達 535 美元，取決於具體型號）。盡管 PC 的前期投資較低，但 Mac 的剩餘價值更高。”佩雷文說。

而且跟 PC 比，Mac 故障率更低。據 IBM 統計，PC 用戶撥打支持電話數量兩倍於 Mac 用戶，提交支持工單後需要技術人員到場解決的比例，PC 則是 Mac 的五倍。

IBM 可能一開始對 Mac 有偏見，因為 IBM 和蘋果此前有過多次合作失敗的經曆，比如 PowerPC，這是蘋果、IBM、摩托羅拉共同合作的項目。喬布斯 2006 年棄用 PowerPC 平台。

2015 年庫克說，企業業務是筆每年 250 億美元收入的業務。多項調查報告顯示，企業電腦市場中，Mac 正在侵蝕 PC 的市場份額。

不過不管怎麼說，IBM 自己是要轉向 Mac 了，目前 37 萬員工的 IBM 準備將公司 Mac 數量提升到 20 萬台。計劃升級電腦的 IBM 員工裏，已經有 73％ 計劃從 PC 升級成 Mac。

1981 年 8 月 12 日，第一款 PC 由 IBM 推出。

製圖/馮秀霞

題圖/Fortune

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最後更新：2017-10-26 20:37:29

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