新華社：保險業“變”了險企出路在哪裏

“保險業說到底是一個服務行業，要回歸本源，就要回到保障服務的本質上來，如果不從這個初心出發，我們就會忘了自己是幹什麼的了。”平安人壽董事長兼CEO丁當近日在中國壽險業10月前海峰會上發表了這一觀點，並得到不少與會保險“大咖”的認同。

這幾年，少數人身保險公司通過銷售短期限產品發展很快，塊頭不小，但業務結構單一，內含價值不高，導致業務大起大落，形成流動性風險隱患，對全行業也產生了負麵影響。

嚴監管之下，保險業如何回歸本源？保險公司的出路在哪裏？

保監會副主席黃洪在峰會上說，人身保險業正由粗放經營向精細管理轉變。拉人頭、拚價格等外延式粗放式的擴張老路必然走向沒落，隻有通過精細管理實現內涵式集約式發展，才能在未來的競爭中贏得一席之地。

監管層的表態，一方麵表明保險業的發展理念正在發生轉變，另一方麵也為保險公司轉型指明了方向。

“保險業的核心價值在於風險管理。”中國人壽總裁林岱仁說，壽險公司可以結合客戶在生老病死等方麵的風險保障需求，推行客戶需求場景化管理，同時加強與醫療機構合作，積極參與養老保障體係和醫療保險體係建設，打造大養老、大健康風險管理產業鏈，提升客戶風險評估和管理能力。

“以客戶需求為導向，圍繞‘保障’做文章”引起了與會嘉賓的共鳴。太平洋壽險董事長徐敬惠表示，要構建以客戶為中心的商業模式，大力發展覆蓋全生命周期的長期健康和養老保險業務。

“同樣的產品，別人銷售時連哄帶蒙，你因為有優質的服務，老百姓就願意買。”黃洪說，要通過大數據、人工智能等科技手段，完善保險產品定價，實現精準營銷和優質服務，消除銷售誤導、理賠體驗差等行業弊病。

丁當表示，人工智能等新科技的應用改變了人們的生活，也將改變保險業。互聯網時代的消費者需求呈現多元化、簡單化、互動快等特點，而傳統壽險產品周期長、產品複雜、互動頻率低，要更好地發揮保險的風險保障功能，在研發產品時必須充分考慮消費者的新特點。

保險業回歸保障本源，在做強主業的同時，必須在行業發展和防範風險之間找到平衡點。這幾年，少數人身保險公司出現的治理失效、虛假資本、違規運用資金等問題，就與漠視風險直接相關。

“要從源頭防控風險，不能投機取巧、急功近利，更不能試圖鑽製度空子甚至以身試法。”黃洪說，強化風險管控，重點是資產負債匹配管理，要完善定價、投資、風險管控機製，實現資產負債在長期、中期、短期上的科學匹配，防止錯配過度。資產端和負債端的管理不可偏廢，兩頭都要抓好，要牢牢守住不發生係統性風險的底線。

(原標題：保險業“變”了，險企出路在哪裏——保險“大咖”有話說)

最後更新：2017-10-13 23:07:09

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