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小米初創時期雷軍的故事

我們小米人對產品的愛,就像產品是我們的孩子一樣。說兩個關於雷總的故事。

2011年5月,小米手機1代第一台工程機剛剛調試能打通電話時,還是一塊趴在桌子上的電路板。那天我們正在辦公室開會,聽硬件工程師一說,雷總沒有和我們打招唿,第一個就衝出了辦公室,跑到工程師的工位上,彎下腰就想聽聽,由於聲音比較小,雷總連著側了兩次頭,恨不得把頭完全貼在桌上聽那第一聲通話。





小米手機1剛出來時,大家對國產手機都有山寨化的質疑,擔心我們手機質量不好,不相信我們的做工用料,在出席小型媒體溝通會的時候,一旦有記者提出質疑,雷總不管後麵會議安排是什麼都會停下來,耐心和大家講我們的元器件來自世界一流供應商,講我們用了蘋果用過的組裝工廠等等,講到激動的時候還忍不住現場演示摔手機,想形象地告訴大家我們手機抗摔質量過關,一摔還不是摔一次,而是兩次三次。

再說一個早期我做小米最“壓力山大”的事。

2011年10月,小米手機剛開始發售,產能剛爬坡,一天隻能生產500台,最多1000台手機。然而,第一次預約購買手機的用戶就超過30萬人,這讓我們倍感壓力。從生產到物流,從客服到售後,每一個環節小米都是初學者。那個時候小米才一百多人,從上到下每天都很緊張。我們為了能夠盡快提升產能,每天都工作到很晚。

有一天工作到淩晨兩點,回家路上感覺心裏堵得慌,我把車停在路邊下車發呆。因為這原本是我們承諾供貨的日子,但由於泰國突發洪水,手機電池供貨延誤導致承諾沒兌現,小米論壇裏鋪天蓋地都是用戶的罵聲。

這時我突然收到一條微博私信,是我們最早期的用戶Leo發來的,說做了個東西給我們,希望小米挺住。這是一段發在小米論壇的視頻,全國各地的用戶在視頻裏喊出了四個字:“小米加油!”

那一瞬間我熱淚盈眶。

                                      本帖節選自-黎萬強《參與感》



呀呀呀

最後更新:2017-12-27 11:04:03

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