红米4A自燃问题

在旗舰店入手一个月，竟然在手里突然冒烟燃烧，幸好丢的快，请问有出过这问题吗？报给售后十多天只答应换一台同型号的新机，没有任何补偿，没有任何检测报告，这就是小米眼中的用户就是上帝吗？