酷騎單車CEO遭罷免，微信退款通道已開啟

摘要：針對押金退還遲緩等問題，酷騎單車今日發布公開信稱，由於現任CEO高唯偉管理能力不足，決定罷免其CEO職務。

鈦媒體快訊 | 9月28日消息：鈦媒體昨日曾報道，因資金緊張，酷騎單車出現運營困難、押金退還遲滯問題，公司總部門口等待退款的用戶排起了長隊。

針對這一問題，酷騎單車今日發布公開信稱，由於現任CEO高唯偉管理能力不足，決定罷免其CEO職務。

酷騎單車公開信中稱，公司於8月中旬起出現退押金遲緩問題，與此同時微信凍結資金近4000萬，使得押金退還問題進一步加劇。截止目前酷騎累計投入9億多資金，尚有近150萬用戶沒有選擇退押金，市麵上也有近140萬輛單車在運營，公司並非沒有價值，正在積極對接資金方。

針對酷騎公開信中提到的4000萬凍結資金，微信回應稱，目前已開通酷騎的安全結算通道，商戶可以對用戶訂單進行退款，用戶也可盡快聯係酷騎處理。

以下為微信方麵回複：

經過緊急溝通協調，目前，我們已開通結算通道，以供商戶對用戶訂單進行退款，請用戶盡快聯係酷騎處理。

此前，平台接到用戶投訴，為保障用戶利益和資金安全，我們根據嚴重程度，調整商戶風險等級對其待結算資金進行了延遲結算，並未限製商戶退款權限。

以下為酷騎單車用戶公開信：

尊敬的酷騎單車用戶、社會各界關心酷騎的人：

大家好！

首先，對遇到退押金困難的用戶表示深深的歉意！

酷騎單車8月中旬起出現退押金遲緩問題，進而演變為擠兌，公司一直在努力解決資金問題，包括與投資人洽談、尋求全麵收購，但進展比不上擠兌的發展形勢，導致事態進一步惡化。

與此同時，微信將酷騎單車支付通道關閉，資金凍結，凍結資金近4000萬，酷騎特別想把這筆資金退還給用戶，但已無法操作，與微信多次交涉未果，更令情況雪上加霜。在此，我們也懇請微信方麵能幫我們打開支付通道，把錢退還給用戶。

截止目前，酷騎累計投入9億多資金，尚有近150萬用戶沒有選擇退押金，市麵上也有近140萬輛單車在運營，所以酷騎並不是一家沒有任何價值的公司，我們也沒有放棄，目前正在積極對接資金方，尋求政府指導和支持。

另外，經公司研究表明，酷騎單車鑒於高唯偉管理能力不足，決定罷免其CEO職務，新的管理層也在緊急籌備組建。在此，懇請廣大用戶、社會各界給予酷騎一點時間，讓酷騎能重新站起來，把申請退押金用戶的錢退回去，繼續給使用酷騎單車的用戶提供服務。

再次對廣大用戶表示深深的歉意，對離開公司的員工表示深深的歉意，公司辜負了你們，對此次事件給社會各界帶來的不良影響致歉，對信任酷騎的用戶和員工表示感謝。

酷騎（北京）科技有限公司

2017年9月28日

最後更新：2017-10-08 11:30:24