雷总，看这图，你们良心不会痛吗？

作为一个米粉，首先客观的说，小米的很多产品都做得很好，但是使用的时候还是会有一些问题，比如米家app设备离线问题，小米电视死机必须拔插头的问题，空调删除智能场景后依然每天定时关机的问题，但是好在这些问题我还都能忍！也不得不说每天都要花很多时间在这个上面去摸索，有时候真怀疑自己是不是花钱找麻烦，我是小米手机1的第3501名用户，当初小米还只是miui，中文名还不知道叫米柚的时候，我就拿着我的摩托罗拉ME525，坐等每周五的固件更新，那时候的我每周都开心的像个孩子，那个时候的工程师是多勤劳呢！有问题收到反馈，下个礼拜就会得到解决，六年时间过去了，我已步入青年，看着小米一天天长大，知道的人越来越多，自己感到很荣幸，因为见证了这一切，可是随之而来的问题和体验却今非昔比，也许是我不再年轻，不爱折腾了，对于新鲜事物已没有了当初的热情，好吧，以上都是一些感慨，说问题吧，这个小米盒子3s我真的是没法忍了，因为现在路由器里的电影完全看不了！我在百度，小米论坛里几乎搜索了所有的相关问题帖子，没有看到任何一条官方人员的回复，从晚上10点多一直到现在凌晨四点问题还没有解决，不停的重启，还有恢复出厂设置，都没用，本来是准备看一部电影，现在就像吃了苍蝇一样难受，而且很多顾客都在反应这个问题，这种体验实在是太糟糕了，播放小米路由器里的影片不超过三分钟就会提示播放完成，再次打开的时候就显示错误代码1，0，真的是烦炸了，我不知道你们内部人员在使用的时候是不是有这样的问题！我一开始怀疑是路由器的问题！但是小米电视播放就不会出现错误！这些设置都是默认的，如果说是我的设置不对，我想你们总要有一个问题的汇总吧？我也可以有一个参照，我能自己动手的，我尽量不会去麻烦你们！作为一个用户，已经卑微到这种程度，还能说什么呢？这些话说出来，我不怕你们删帖或者是怎么样，我也不指望你们一定会来找我去解决这个问题，以后小米的产品我还是会一样支持！但是你们扪心自问，顾客花了钱，选择信任你们，结果论坛里大量这样的问题，你们却视而不见！我不知道你们还记不记得曾经的初心！就这样吧！睡了！