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“企业客服”版块设置方法 - 常见问题

 多旺旺有两种实现方式：

1. 通过官方版APP直接添加

2. 通过自定义模块设置

企业客服操作步骤详解：                                                                                        视频参考： 企业客服设置方法       

使用“企业客服”APP仅需卖家在页面中添加该模块 ，并设置好TradeManager账户，即可在旺铺上实现多旺旺展示，无需任何代码操作。具体步骤如下：

Step-1：

进入旺铺装修后台，在一个想要添加多旺旺的页面中点击“添加版块”

 Setp-2:

在弹出的APP选择框中选择“企业客服”

 Step-3：

l  “选择展示形式”确定展示的形态，选择“展示客服显示名及头像”就会在网站前台展示头像；（共两种样式可选）

l  “设置头像”用于前台向买家展示的人物形象，例如：人员头像。（建议像素80*80，需是JPG或PNG的格式）

l  “客服显示名”用于向买家展示业务员的姓名或服务范畴，例如：Tony、Service

l  “TradeManager账户”用于输入业务员的旺旺 ID，首字母请勿大写；

l     同一个页面最多只能设置6个多旺旺

l      通栏/双栏/三栏下都能设置多旺旺，但在同一个页面下只允许添加一个多旺旺APP

提醒：

1、目前一个页面最多只能添加一个“企业客服”版块；

2、设置好之后您需要点击“发布”（按钮位于页面顶端），发布成功之后您可以在企业网站中点击测试。

3、头像（账号）的排列顺序是按照您上传账号的先后顺序一致的，因此如果想调整排列顺序可以重新上传。

4、请注意填写内容不要涉及侵权、禁限售等违禁词，否则会提交失败。

相关内容：如何修改账户和头像？

最后更新：2016-12-28 06:49:43

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