897      iPhone_iPad_Mac_apple

win10 版本1703，無操作，自動藍屏重啟，麻煩請查看解決。

win10，版本：1703，SUFACEPRO2。電腦就是放在那，沒有進行任何操作，就自動藍屏重啟了。沒有創意者更新之前，幾乎沒有藍屏過。現在兩天有兩次藍屏重啟。特把兩次的DMP文件上傳。麻煩請查看解決，謝謝了。

百度網盤。

鏈接：https://pan.baidu.com/s/1qXL7eiS 密碼：agfg

鏈接：https://pan.baidu.com/s/1kVoh9In 密碼：vsv2

您好！

建議您可以先檢查一下硬件連接情況。如果藍屏前存在有更換硬件的情況，建議您暫時將新更換的硬件移除，改用舊硬件，看下效果。內存條上建議您可以清理一下金手指，重新安裝一下，看下效果。


如果硬件方麵檢查之後問題還是複現，建議您可以嚐試下麵的步驟，收集一下完整的信息：


1. 輸入win+R，verifier.exe，回車

2. 選擇自定義配置，之後選擇I/O和雜項配置，下一步

3. 選擇“自動選擇計算機上所有驅動程序”，下一步

4. 重啟


設置完成後如果再次發生藍屏，建議您在C:\Windows\minidump，收集一下dump文件，重新上傳一下。

最後更新：2017-05-12 10:35:03

  上一篇： 最新版創意者，左下角菜單，命令符管理員前非Windows PowerShell英文，而還是中文

  下一篇： 菜單鍵無法試用