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关于我小米6莫名进水，售后服务店处理经过的描述，想买还是先看
7月11号上午我从温州出发去上海出差，两天时间，7月12号凌晨到家，期间手机一切正常，到家后因为路上没电自动关机了，随后在家充电，手机无限重启，拔掉电源无法开机。这个是当时碰到的状况。
7月13号上午，我去小米售后网点检修，手机拿进去技术员检测，我在大厅坐那里等，技术员打开后盖后，说里面有水渍，是进水短路了，对方接待员是手机拿到大厅给我看了的，里面确实有水渍，按照规定，进水修理是买家自费，我没话说，自费金额为680。
从这里开始，出现分歧，其一，小米夸大宣传，那防水做噱头！然后小字下方标注生活防水，这个我也算理解，我买前也是看到了相关字样的；但是我不能理解的是，手机是如何进水的?使用2个月不到，我百分百肯定我手机没掉到过水里面，也没有在水里浸泡过，之前去上海前温州下雨，我当时打车是有在外面用手机打电话和叫滴滴的。我和服务网点技术员说了，他们说他们也不能确定我到底是在什么情况下怎样的方式用的，机子里面有水渍，那么就是按照进水方式自费处理，我打小米总公司售后投诉，对方一样的回复，说打开里面有水渍，就是自费处理，而我问了水是怎么进去的？对方一句买家自己使用情况他们不清楚的，我说我下雨天有打电话，是不是那时候进去的，电话售后客服说可能，然后我说你们不宣传生活防水吗？我苹果5s一样下雨天打电话，怎么不见他进水，这时候那边电话售后客服就开始玩文字游戏了，什么页面写的是三级防泼溅，并不是完全防水的，我问那下雨天算泼溅吗？对方说，三级防泼溅就是水少量溅到屏幕上类似的，要是大雨下面你还使用，那么是可能进水的。我直接问他，正常人会在倾盆大雨下面玩手机？这时候对方又机械性的反复说“买家使用的具体情况我们不清楚的”，另外我就想知道，按照客服说法，水溅到屏幕后盖是防的，那哪个手机不防水了？那个手机这么厉害玻璃屏幕水能给渗透到主板了？后来还甚至还扯到说夏天容易出汗，放口袋潮湿短路也有可能的说法，小米你们总部售后客服是100/天的临时工吧？官方看到了不信的自己去调通话录音听。
对于这次处理我非常不满意，我完全有理由怀疑小米虚假宣传的防水能力。买个手机就是用的，小做工瑕疵我都无所谓，这莫名其妙进水，还是发生在以防水来宣传的手机上，让我作何感想。（本来不想说小问题的，生气，我就写下，后盖玻璃缝隙大，手机按压明显按进去然后松开又弹出来，缝隙不止一张A4纸，且缝隙分布不均匀；后摄像头不是和玻璃后盖一体，摄像头边缝隙会卡灰，当然，戴套了的可以无视这条；实体按键松动，手机上下晃动能明显听到按键卡卡的松动撞击声音；宣传的玻璃防刮，完全是虚假宣传，我喜欢手机裸奔，使用一周不到后盖就很多划痕，2个月不到，后盖现在真不能看；当然，前面几条，其实苹果手机一样有一定概率出现类似问题，介意的就不要买了，无所谓的买吧。屏幕和摄像头玻璃上目前没出现划痕，算唯一满意的。）
后续准备情况，前天凌晨刚回温州，昨天一天也忙，手机还出问题，拿去修急着用，自己付费修了主板，要发票，对方给了一张红的盖了章的纸，明显不是发票，但是上面有盖他们的章，就没强要发票，另外问他们要之前拆机检修报告，他们没给，只是打印了一张检修受理的条子，上面只有一开始备注的“充电重启、无法开机”的字样，并没有任何提到拆机内有水渍、主板付费修理等字样，他们说网上能查到检修记录的，当时也就这样走了，昨晚网上查了，是有检修记录，但是只有送修时间等字样，具体什么原因、如何进水、进水损坏程度、损坏原因之类的全部没有。
趁现在空余论坛发下，这两天也都忙，官方投诉我相信是没任何用了，而且玩的文字游戏，生活防水，不是完全防水，里面有水渍，买家付费修理，这个我认，我也认为合理；但是如何进的水，谁都说不清；小米这个防水真正的程度，谁也不知道。12315我会在近一周内投诉上去，投诉的是手机虚假宣传和质量问题，那边营业网点工作人员来说，按照规定，处理方式确实是没问题的。（说实话，我觉得投诉了也很难起到作用，原因前面写了，文字游戏。）
总之以后大家买东西，卖方没有写百分百怎样的，我觉得那么就可以当没有这项功能吧，就类似于这个小米6，没写百分百防水，那么就算他真没做防水，普通情况进水，也还是消费者自己买单。另外希望各种五毛们，就不要再一天到晚叫着支持国产、国产雄起了，我相信有做的好的，但是很多方面和国外还是有一定差距的，消费着一个个爱国心，啃的全是自己人，天猫苹果SE已订货，到了后小米6给侄子打王者农药去了~
最后更新：2017-07-14 11:09:47