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網絡異常診斷指南
路由跟蹤操作
1.點擊開始菜單->運行->輸入cmd並回車
2.在彈出的cmd命令窗口輸入：
tracert -d ip 如：tracert -d 192.168.0.1 回車
或者
tracert -d 域名 如：tracert -d www.baidu.com 回車
3.請耐心等待跟蹤記錄每一跳完成。直至顯示“跟蹤完成”或“Trace complete”字樣。並將從第一跳至最後一跳之間的內容截圖反饋給我們的客服。
路由跟蹤的簡單判斷
根據您本地電腦做的路由跟蹤結果，可以大致判斷您本地至您目標服務器間的路線情況。
如上圖所示，每一跳中，能正確反映出ICMP包返回時間及路由到達節點，則說明到這個節點的線路是正常的。3個返回包中隻要不是全部超時基本也是說明到此線路狀況正常。
到達目標ip的所有節點都正常，說明您本地到目標ip的線路是通暢的。
如上圖所示，有一跳出現全部返回包超時，會有明顯的超時信息，並替代節點ip，說明您的上個節點繼續向目標ip間的線路情況不好或有問題。
若 超時節點出現在頭兩跳，一般是您本地網絡環境有問題，建議您重插拔下本地路由器再試試。如果出現在最後幾跳，很可能是機房方有做安全設置，所以不可見。出 現在中段的超時節點一般是頂級運營商在做線路調整等操作影響節點的穩定性。一般這種調整不會影響太久，幾天內都會完成。您可以屆時再試試或者換個網絡環境（比如掛個外地代理等）再試試。
若您是使用的我司雲產品，到cdn地址的線路一直不通暢，您可以及時聯係我們並反饋您本地的截圖，我司會及時改進或暫時為您取消cdn。
什麼是路由跟蹤
Tracert（跟蹤路由）是路由跟蹤實用程序，用於確定 IP 數據報訪問目標所采取的路徑。Tracert 命令用 IP 生存時間 (TTL) 字段和 ICMP 錯誤消息來確定從一個主機到網絡上其他主機的路由。
工作原理
通 過向目標發送不同 IP 生存時間 (TTL) 值的“Internet 控製消息協議 (ICMP)”回應數據包，Tracert 診斷程序確定到目標 所采取的路由。要求路徑上的每個路由器在轉發數據包之前至少將數據包上的 TTL 遞減 1。數據包上的 TTL 減為 0 時，路由器應該將 “ICMP 已超時”的消息發回源係統。
Tracert 先發送 TTL 為 1 的回應數據包，並在隨後的每次發送過程將 TTL 遞增 1，直到目標響應或 TTL 達到最大值，從而確定路由。通過檢查中間路由器發回的“ICMP 已超時”的消息確定路由。某些路由器不經詢問直接丟 棄 TTL 過期的數據包，這在 Tracert 實用程序中看不到。
Tracert 命令按順序打印出返回“ICMP 已超時”消息的路徑中的近端路由器接口列表。如果使用 -d 選項，則 Tracert 實用程序不在每個 IP 地址上查詢 DNS。
Ping命令
1.點擊開始菜單->運行->輸入cmd並回車
2.在彈出的cmd命令窗口輸入：
ping ip 如：ping 192.168.0.1 回車
或者
ping 域名 如：ping www.baidu.com 回車
3.根據您本地電腦做的ping命令，可以大致判斷您本地至您目標服務器間的網絡穩定情況。
telnet命令
1.點擊開始菜單->運行->輸入cmd並回車
2.在彈出的cmd命令窗口輸入：
Telnet ip 端口 如：ping 192.168.0.1 21 回車
3.根據您本地電腦做的Telnet命令，可以判斷您目標服務器端口是否暢通。
最後更新：2017-01-10 21:30:48