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求助: 蓝屏SYSTEM

启动vmware玩仙剑5,没几分钟就蓝屏了.

您好,

 

根据您提供的Dump文件分析,造成蓝屏故障的错误代码为0x0000003b

 

这个错误通常是由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.109.24版驱动程序会引发这个故障). 同时,有缺陷的内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软件(比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件)等也会导致这个错误。

 

建议先将驱动程序和软件升级更新,如果已经更新至最新版本,建议测试内存是否存在问题;

也可以通过进入"故障恢复控制台", 转到虚拟内存页面文件Pagefile.sys所在分区, 执行"del pagefile.sys"命令, 将页面文件删除; 然后在页面文件所在分区执行"chkdsk /r"命令;进入Windows后重新设置虚拟内存。

 

如果在上网时遇到这个蓝屏, 而你恰恰又在进行大量的数据下载和上传(比如:网络游戏、BT下载),那么应该是网卡驱动的问题, 需要升级其驱动程序。

 

您可以尝试下载相关补丁来尝试修复:

 

https://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2584454&kbln=zh-cn



最后更新:2017-09-18 00:03:09

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