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小米官網買2個手環，退了2個，但是隻退給我1個手環的錢

事情是這樣的：7月2日，我在小米官網買了2個小米手環，7月4號下午5點55分我退回兩個（有完整的快遞監控視頻為證據），小米的售後隻退了1個手環的錢給我，從7月9號到今天7月14號，我一直在打售後電話請求退另外一個的錢，但是小米售後死活說隻收到一個，今天中午我去快遞店拿到了完整的監控視頻，可以證明我寄出的手環數量是兩個無疑。在此，我嚴重質疑小米售後檢測工程師和小米售後人員的業務水平，甚至是人品。其一：我退的是兩個，經過退貨檢測時，我相信檢測工程師絕對是看到兩個手環的，為何他們一口咬定隻收到一個？其二：我一再的給在線客服說我退兩個，當我隻收到一個退款時，我等到第二天才向售後反映，這1天多的時間，為什麼售後就沒有一丁點信息？其三：小米的售後服務實在拖遝，從7月4日我退回商品至今已經整整10天，這已經遠遠超出了7天的售後服務期限（我用的微信支付，微信支付的售後退款期限是7天）。在此我鄭重的反映這個問題，帖子後麵會有監控視頻。我還會繼續投訴，繼續投訴，投訴到底。