362 iPhone_iPad_Mac_apple

连接到apple store服务器时出错

您好，很高兴能回复您的问题。

由于本地网络运营商及很多因素的限制，有时候我们连接会出现问题。

如果您是在连接Ａppstore时候出现问题，您可以快速点击最下面的图标十次，清除缓存。

你也可以在Wi-Fi选项中将ＤＮＳ进行更改，比如说更改为114.114.114.114等更优质的ＤＮＳ。

ＰＳ：iBook和iTunesＳtore 在大陆是无法使用的，会提示网络问题。

雨松

是否在进行激活时候出现这个问题。还是在登陆AppStore出现这个呢。

建议使用4G网络通讯，或者办公VPN下再试试看，一般这是由于通讯质量不佳引起的。

是否登录itunse出现的这个问题呢如果是登录AppStore出现这个问题，说明苹果数据库出现问题导致的。退出AppStore后台从新打开多次这样操作就可以了

iTunes：可能出现的 iTunes Store 错误

在以下表格中，您可以找到解决 iTunes 中警告的步骤。

错误或警告信息	解决方案
“下载您购买的音乐时出错。出现未知错误 (-50)	iTunes Store：下载购买内容时出现“错误 (-50)”
iTunes 反复提示您授权电脑播放 iTunes Store 购买项目	iTunes 反复提示授权电脑播放 iTunes Store 购买项目
iTunes（Windows 版）：访问 iTunes Store 时显示 -3221 错误	iTunes（Windows 版）：访问 iTunes Store 时显示 -3221 错误
iTunes Store 报告错误 0x80090318	Windows 上的 Apple 软件：可能遇到性能问题和空白的 iTunes Store
iTunes Store 报告错误 - 3259	iTunes Store 报告错误 -3259
iTunes Store 报告错误 -9808	iTunes Store：“出现未知错误 (-9808)”
更新 iPhone 或 iPod touch 时出现“错误 9807”	iPhone 和 iPod touch 上的更新和恢复警告信息

尝试了特别针对您的错误的步骤后，您可以尝试这些步骤。您也可以尝试这些步骤来连接到 iTunes Store。

最后更新：2017-05-11 00:20:05