今天小米5S觸摸屏突然壞了,售後服務的處理我非常不滿意
小米5S是去年11月買的,以前用的還好,沒有出什麼硬件問題。
但是今天中午突然觸摸失靈,關機重啟幾次也是一樣的。
於是去深圳華強北廣博8樓小米售後維修,保修期內的是1小時內修好。
不到1個小時,就把手機給我了,我拿到手機傻眼了,因為所有數據都被清空了。
我當時質疑,我隻是觸摸屏壞了,因為手機可以有收到微信的提示音,
隻是觸摸失靈而已,我以為隻是換一個屏幕就好了。
結果客服解釋說給我刷機了,觸摸失靈可能是係統引起的。
這個解釋我也忍了,但是為什麼沒有保留數據。
沒有保留數據我也忍了,為什麼事前沒有通知我。
現在好多數據都沒有了,小米雲裏麵隻有5G的空間,
我好多數據都丟失了,無法容忍。
(我懷疑小米售後因為有1小時維修的承諾,可能直接是給我換了一個主板,相當於除了後蓋,全部都是新的,但是數據是無價的!)
最後更新:2017-07-19 16:32:28