828 iPhone_iPad_Mac_apple

captan几天死机一次

本人用的是15年初13寸中配macbookpro，平常不关机，最近2周，隔几天死一次机。求助，解决问题思路。

请升级到macOS Sierra

一般可以从硬件、系统软件、应用软件和用户环境四大类着手

硬件：

重置MSC和NVRAM/PRAM

更新firmware和SMC等

使用Mac的硬件检测；查看通风如何；环境是否变化，比如附近的强磁场或者强微博等；电源是否稳定等

是否连接了新的外设？

系统软件：

最近是否安装了系统更新？或者安装一下更新

是否安装了硬件驱动程序等

查看系统崩溃报告(去控制台)

删除系统的缓存文件，/Library/Caches和/tmp下面的文件

应用软件

最近是否安装了什么新软件

查看软件崩溃报告(去控制台)，定位那个软件造成问题

是否软件更新了，检查软件版本与系统版本是否匹配

用户环境：

环境配置文件损坏，先找到软件崩溃原因才能逐步定位

有可能软件与原来的配置不匹配，同样需要软件的定位先

临时和缓存文件损坏等，~/Library/Caches和/tmp

尝试启动到安全模式后，正常登陆是否问题依旧，是的话着重排查前三个问题，否则着重用户环境。再正常启动一次

创建一个新的管理员账户，登录后查看（与上面的类似），如果问题依旧，一般是用户环境问题，否则就是前三个问题。

我喜欢你的回答 ^_^

谨谢抬爱

最后更新：2017-05-11 00:18:18