小米系统手机用户信息
我应该是比较早的一批小米用户了。2012最早使用的是小米1S青春版,觉得性价比确实不错,系统也做的人性化,定制了很多实用的小功能,后面我就变成了一个小米粉,前前后后帮爸妈亲戚朋友推荐并且购买,目前爸妈用的是小米2和红米1,我也一直用到现在。整整五年时间了,前后家人一起买了六台小米手机,也算的上是一个真实的小米粉了。小米云账号能实时同步电话本信息确实也还不错,可以避免了丢手机,和换手机的尴尬。
刚刚买了新的小米6,换了手机需要登录小米云同步一下信息,但是很久没有登录小米云了(大约两年,但是官网一直在购买东西,官网不需要验证)。登录小米云账号居然要求我手机验证!好吧其实手机验证也没有什么关系,关系手机号早在两年前就换过了。云账号提示,第一:需要登录常用的小米设备上验证,第二申述。我果断选择第一种,在我用的小米手机上验证,但是找了半天不知道怎么搞,最后发现我在手机上验证,也需要进行手机短信的验证,那么没办法了,只能进行第二种检验,申述
申述一步一步走,走到后面居然要本人手持身份证拍照?本人手持身份证拍照?本人手持身份证拍照?
我不明白了?为什么要进行本人手持身份证拍照验证?邮箱不可以么?安保问题不可以么?
我没记错的话,在注册帐号使用五年的时间,小米也从来没有要求我填入身份证号?我上传身份证,小米是如何判定我是本人???打电话问客服,客服解释,上传身份证我们系统审核?系统怎么审核?人工审核?关键我如果上传的是别人的身份证?他又如何判断我是否本人?关键点客服也完全答不上来?换了几个客服也都答不上!
据我所知。苹果云忘记密码只需要进行邮箱验证!包括支付宝,QQ,微信,连部分银行系统登录都只需要填入身份证号码。一般的网站和只要手机,邮箱,安保问题,等任何一项都可以得到验证。目前我接触的系统,只有拉卡拉,和淘宝卖家进行实名认证的时候才会使用到。
小米云,居然在我知道密码的时候,需要我填入手持身份证拍照,而且不给出一个合理的理由,为什么要这么干。其实人家意思就是我就是要这么干。客服解释说我们能保证信息安全。我想问你能保证什么安全?能保证开发人员不去数据库查看?数据库维护人员不去查看用户信息?能保证运营不去查看信息?能保证后台管理员审核的时候不查看信息?我且不说数据库,或者软件被攻破,就一个开发团队而已,都是人员混杂,谁能保证信息安全?
那么综上,我觉得小米这是完全是在收集用户信息。明明很多办法可以得到验证(在知道密码的时候还需要我验证,本来就不合理),却非得要手持身份证拍照。
用了五年的手机和五年的系统,虽然第一台小米1s青春版和红米note1给我带来了,很不好的产品体验,修了几次,维修人员也维修不好。但是毕竟他便宜,缝缝补补一台手机也能用两三年,很不错了。不能和好几千的手机来对比。 我依然支持雷军,支持国产,希望大家爱上中国造,让世界爱上中国造。即使有小问题,也保持一颗给他一个成长的空间,慢慢发展起来,慢慢做强大。有问题大家提出来,改进就可以了,但是小米这个问题,反馈了几次,客服给我回了三次电话,态度都是一致的,我就这么干,你想要用就要这么干。对于为什么需要身份证,没有一个合理的解释!打着假需求的幌子,以便获得用户信息。
小米这样做到底是真需求?还是有其他的用意?我百思不得其解。我希望小米的整个运营团队,在做需求分析的时候,了解顾客真正的需求,不要为了自己的一己私欲来侵害消费者信息。重视用户体验,才能可持续性发展!!!
最后更新:2017-08-18 12:06:44