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Macmini2014雷蛇键盘插入后自动关机？

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怎么办？

xhnbill，您好！

感谢您来到 Apple 支持社区！从您的描述中了解到，当键盘连接至 Mac Mini 时会出现自动关机的现象。请问，是否接入其他键盘也如此呢？

如果接入其他键盘也如此，请参考以下操作：

重置系统管理控制器(SMC)
1.将 Mac 关机。
2.拔下电源线。
3.等待 15 秒。
4.将电源线重新接回。
5.等待 5 秒钟，然后按下电源按钮以开启 Mac。

重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
1.关闭 Mac。
2.在键盘上找到以下按键：Command (⌘)、Option、P 和 R。
3.打开 Mac。
4.听到启动声后立即按住 Command-Option-P-R 键。
5.按住这些按键直到电脑重新启动，然后您会再次听到启动声。
6.松开这些按键。

创建新的管理员账号
您可以尝试在其他用户帐户中重现问题，以便确定意外行为是否和用户文件或设置有关。
1.从 Apple 菜单中，选取“系统偏好设置”。
2.点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。
3.点按锁图标，然后输入管理员名称和密码。
4.点按用户列表下面的添加按钮 (+)。
5.从“新建帐户”弹出式菜单中选取用户类型。
6.为用户设置全名、帐户名称和密码。
7.点按“好”。
8.关闭“系统偏好设置”窗口。

如果仅连接这款键盘存在问题，我建议您联系键盘的生产厂商来进一步确认。

若想了解更多信息，请您点击以下知识文章：
重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
如何重置 Mac 上的 NVRAM
如何在 Mac 上使用其他用户帐户测试问题

希望可以帮助到您，谢谢！


最后更新：2017-05-11 00:23:18

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