小米手機意外保絕對坑爹!!!超級坑人!
從小米4開始有意外保業務,我一直都連著和手機一起購買,小米note,小米5都相應購買。手機使用過程也有損壞,出過保險更換手機,手機意外保也隨之合同終止,這個也是商品交易,大家都明白理解,也符合手機意外保協議條文。
小米6好不容易搶到了,連著意外保一起購買,下單成功!付費成功!3天收到小米6,心情很爽,很高興,但是一條信息讓我徹底無語!說我的信息核對失敗!信息錯誤,投保失敗!退會意外保費用!!
這兩天都一直再和小米客服還有眾安保險溝通,得出的結論還是:信息核對失敗!以後隻要是用我的賬號購買小米手機,還是不能購買手機意外保業務!!
我狂暈,為什麼??就因為我以前一直買小米手機和意外保,出過保險換過手機,就不讓我購買這個意外保業務??這好像變成黑名單的樣子,什麼意思!太坑爹了吧?那我購買成功,也付款成功,你們就可以單方終止合約?這樣是否不合適?是否霸王條款?而且手機意外保業務我也沒有故意損壞手機去理賠,也符合意外保相關規定去理賠,那為什麼不讓我繼續購買?小米客服還說我以後買新的手機也不能投保了……暈死!!太坑爹了!!
小米官方難道不能想別的領域一樣多幾家保險公司合作?難道隻能被眾安保險掐著脖子?一旦小米用戶用意外保出過保險就不能繼續購買手機意外保,那小米的用戶豈不是會越來越對小米失去信心?這在消費法裏邊也屬於霸王條款啊?
徹底無語,已經打了N個官方客服電話了,還是得不到解決!!!
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去米家,實體店問問,隻要你把下單信息核對一下,看看他能能不能解決
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最後更新:2017-07-05 21:31:48